Supervisore Rete Clienti Servizi Clientela Domestica

15 ore fa

lombardia italy, Lombardy Team opportunity Tempo pieno

Azienda attiva nel settore dei servizi per la clientela domestica è alla ricerca di un Supervisore rete clienti per un inserimento immediato. Il ruolo prevede il coordinamento e la gestione delle attività operative quotidiane volte al monitoraggio e al potenziamento della rete clienti.

Attività Previste:

  • Gestione del team di assistenti clienti
  • Monitoraggio dei livelli di servizio offerti ai clienti
  • Risoluzione di reclami e problematiche dei clienti
  • Definizione degli standard di servizio e controllo della loro implementazione
  • Formazione e sviluppo del personale

Requisiti:

  • Ottime capacità di leadership e gestione del team
  • Eccellenti capacità comunicative e relazionali
  • Orientamento al cliente e capacità di problem solving
  • Conoscenza dei processi e delle normative relative ai servizi clienti

Offerta

  • Coordinamento interno nelle attività operative
  • Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati
  • Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
  • Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita professionale
  • Attività strutturate secondo indicazioni operative definite