Addetto/a alla consulenza viaggi per agenzia

Per il prossimo periodo a Terni, ricerchiamo Addetto/a alla consulenza clienti da inserire in un'agenzia viaggi con attività di sportello e prenotazioni online. Ti occuperai di accogliere la clientela, costruire proposte di viaggio su misura e seguire ogni pratica dalla prima richiesta fino alla partenza.

Cosa farai:

• consulenza personalizzata su voli, soggiorni e pacchetti turistici, con ascolto attivo delle esigenze del cliente
• preparazione preventivi e gestione prenotazioni su gestionale interno, inclusa emissione voucher e documentazione di viaggio
• coordinamento con fornitori (hotel, tour operator, compagnie aeree) per conferme e modifiche
• gestione pagamenti, scadenzario clienti e monitoraggio pratiche in corso
• supporto post-vendita: assistenza su documentazione, check-in e variazioni di prenotazione

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
• dimestichezza con PC, pacchetto Office e strumenti di navigazione web
• attitudine all'ascolto e orientamento al cliente
• disponibilità a turni e a lavorare nel periodo dei ponti e festività
• anche senza esperienza: valutiamo candidati alla prima esperienza con affiancamento operativo

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno full-time
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
• formazione continua su sistemi di prenotazione e destinazioni turistiche
• Buoni pasto
• Orario flessibile su fascia commerciale
• Convenzioni aziendali per viaggi e soggiorni

Pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane.

Sede di lavoro: Terni