Reservation Manager

7 giorni fa

Orta San Giulio, Piedmont, Italia Hospitaliti Tempo pieno

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Cannavacciuolo Group is hiring through Hosco in Orta San Giulio.

Coordinamento operativo del reparto Booking / gestione turni
Gestione delle richieste provenienti dai canali utilizzati (telefono/e-mail, sito web e portali online)
Puntuale aggiornamento dei sistemi gestionali aziendali
Promozione e vendita dei servizi, in stretta collaborazione con il team Sales & Marketing, ed anche tramite sviluppo di azioni di up-selling e cross-selling
Collaborazione con gli altri reparti delle varie case per assicurare un flusso continuo di informazioni
Contributo al miglioramento continuo dei processi e all’introduzione di strumenti digitali e di automazione (AI) a supporto dell’efficienza operativa.
Gestione e valorizzazione delle risorse del reparto.
Utilizzo giornaliero costante del CRM aziendale di Gruppo per sviluppare la conoscenza del Brand.

Esperienza pregressa in ruolo analogo nel settore hospitality in contesto di alta gamma.
Dimestichezza nell’utilizzo di sistemi di prenotazione online.
Conoscenza lingua inglese e francese
Capacità di utilizzare e migliorare strumenti digitali a supporto del processo di booking
Spiccate capacità organizzative, relazionali e commerciali.
Orientamento al cliente, leadership e problem solving.

Please see the full vacancy for the benefits offered by Cannavacciuolo Group.