JUNIOR IT HELP DESK – VALEGGIO SUL MINCIO

2 giorni fa

Valeggio Sul Mincio, Veneto, Italia Synergie Italia Tempo pieno

JUNIOR IT INFRASTRUCTURE SUPPORT - IT HELP DESK

La risorsa sarà inserita all’interno del team IT aziendale e, riportando ad un System & Network Administrator, si occuperà principalmente di fornire assistenza di primo livello agli utenti e di supportare le attività operative legate alla gestione delle postazioni di lavoro e dell’infrastruttura informatica.

In particolare, si occuperà di:

  • fornire supporto di primo livello agli utenti su postazioni di lavoro, applicativi e periferiche;
  • preparare, configurare e mantenere PC, dispositivi e dotazioni informatiche aziendali;
  • supportare la gestione di utenti, account, autorizzazioni e risorse condivise;
  • registrare le richieste, aggiornare i ticket e documentare le attività svolte;
  • effettuare diagnosi di base, raccogliendo le informazioni necessarie alla risoluzione delle problematiche o alla loro escalation;
  • collaborare al monitoraggio e alla manutenzione ordinaria dei sistemi e della rete aziendale;
  • applicare le procedure interne e le misure previste in materia di sicurezza informatica;
  • interfacciarsi con il team IT e, ove necessario, con fornitori e consulenti esterni.

La posizione prevede un iniziale affiancamento e un percorso di crescita finalizzato all’acquisizione di una progressiva autonomia tecnica e organizzativa.