Addetto/a relazioni clienti per e-commerce

1 giorno fa

Catania, Sicilia, Italia Healthy Life Srls Tempo pieno

Inseriamo nel team operativo di un e-commerce italiano una figura di Addetto/a relazioni clienti. Ti occuperai di gestire le richieste che arrivano via chat, e-mail e telefono, seguendo il cliente dall’acquisto alla consegna e dopo la vendita. Lavorerai su sistemi CRM e tool di messaggistica per risolvere dubbi sui prodotti, monitorare gli ordini e coordinarti con logistica e magazzino in caso di resi o ritardi.

  • diploma di scuola secondaria superiore
  • dimestichezza con strumenti digitali e pacchetto Office
  • buone capacità comunicative e orientamento al cliente
  • precisione nella registrazione dei dati
  • disponibilità a formazione interna

Lavorerai con circa 50-70 contatti al giorno, registrando ogni interazione e aggiornando lo stato delle spedizioni sul gestionale.

Ti offriamo:

  • contratto a tempo indeterminato full-time
  • Buoni pasto
  • Welfare aziendale
  • Orario flessibile in fascia diurna
  • Formazione continua su piattaforme e-commerce
  • Retribuzione 1500-1650 € lordi mensili

Possibilità di inizio immediato.

Sede di lavoro: Catania