Addetto/a assistenza clienti

2 giorni fa

Perugia, Umbria, Italia A Solutions Tempo pieno

Apriamo una posizione di Addetto/a assistenza clienti per la nostra sede di Perugia. Siamo una struttura operativa attiva nel settore dei servizi di pubblica utilità e assistenza tecnica, focalizzata sul supporto continuativo a una clientela privata e business. Ricerchiamo una figura che si inserisca nel nostro team per gestire le comunicazioni in entrata, assicurando risposte precise e tempestive durante questo periodo estivo particolarmente intenso.

Requisiti:

  • buone capacità comunicative e orientamento al cliente
  • dimestichezza con pc e strumenti come posta elettronica
  • precisione e attenzione al dettaglio nelle attività quotidiane
  • predisposizione al lavoro in team e alla collaborazione
  • disponibilità immediata

Ti occuperai della gestione delle chiamate e delle richieste di supporto arrivate tramite telefono o posta elettronica. Avrai il compito di inserire e aggiornare i dati nel gestionale interno, assicurando che ogni pratica sia correttamente tracciata e risolta secondo le nostre procedure operative. Monitorerai lo stato avanzamento delle segnalazioni, interfacciandoti quotidianamente con i colleghi per fornire riscontri puntuali ai clienti in merito ai servizi attivi.

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo determinato
  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
  • formazione continua e affiancamento costante
  • orario flessibile
  • welfare aziendale

Sede di lavoro: Perugia