Customer service
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In questa posizione coordini le attività operative per supportare iniziative commerciali nel settore farmaceutico, assicurando flussi d’ordine efficienti e comunicazione tra team. Lavorerai a stretto contatto con KAM, fornitori e team interni per garantire conformità e gestione accurata degli ordini. Avrai responsabilità di monitoraggio dati, reportistica e risoluzione di criticità operative. Lavori in un contesto dinamico con opportunità di crescita e di impatto sui processi commerciali.
Retribuzione / Benefits- Contratto CCNL Commercio a tempo indeterminato
- Retribuzione tra 40.000 e 50.000 EUR annui
- Opportunità in contesto dinamico e in crescita
- Coordinare attività operative per garantire il corretto flusso degli ordini
- Monitorare e aggiornare dati relativi ordini e forniture
- Garantire comunicazione efficace tra team interni
- Assicurare conformità a politiche aziendali e normative di settore
- Supportare risoluzione di problemi operativi o commerciali
- Gestire coordinamento del customer service esternalizzato
- Supporto operativo a KAM, grossisti e catene
- Affiancare KAM in aspetti amministrativi e di back office relativi agli ordini
- Collaborare con Amministrazione sui processi del ciclo attivo e contabilità delle vendite
- Predisporre report periodici su performance del servizio, ordini e anomalie
- Identificare cause ricorrenti e proporre azioni correttive e verificarne i risultati
- 5-7 anni di esperienza in customer service, customer operations o back office commerciale
- Esperienza nel coordinamento di attività affidate a fornitori esterni e gestione interlocutori logistici
- Buona conoscenza di SAP e CRM
- Buona conoscenza di Microsoft Excel e reporting operativo
- Preferibile familiarità con strumenti di analytics o business intelligence
- Buona conoscenza dell’inglese; preferibile conoscenza dello spagnolo
- Diploma o laurea in discipline economiche o affini
- Ottime capacità organizzative e gestione delle priorità
- Competenze nella comunicazione e lavoro in team
- Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli
- orientamento al cliente
- eccellenti doti comunicative
- lavoro di squadra
- SAP
- CRM
- Microsoft Excel
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Customer Service Representative
3 giorni fa
Milan, Lombardy, Italia Momentive Tempo pieno 34.700 € - 50.820 € ContrattoJob Title: Customer Service Representative Summary: Prime contact for order-related activities, owning an independent portfolio of all customer accounts in one or two segments for their region. Acts as the extended arm of the commercial organization, fully accountable (RACI) for execution from order creation to delivery. Responsibilities Include: •...
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Customer service
17 ore fa
Milan, Lombardy, Italia lualdi spa Tempo pienoAccesso ai download avanzati dei prodottiRicevi aggiornamenti sulle nuove uscite e realizzazioniLa risorsa verrà inserita in un contesto aziendale, dinamico e in forte espansione in ambito internazionale. La figura riporta al Direttore Commerciale.È questo il ruolo che sta cercando? Se sì, continui a leggere per maggiori dettagli e si ricordi di...
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CUSTOMER SERVICE
4 ore fa
Milan, Lombardy, Italia Staff S.p.A. Filiale di Milano Tempo pienoStaff spa, Agenzia per il Lavoro
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Customer Service
9 ore fa
Milan, Lombardy, Italia Baviera Italia Tempo pienoBaviera è un centro oculistico all’avanguardia specializzato nella correzione dei difetti visivi tramite chirurgia laser e nel trattamento di cataratta e presbiopia. Siamo presenti a livello internazionale da oltre 30 anni, con più di 150 cliniche tra Italia, Spagna, Germania, Regno Unito e Austria. Nei prossimi mesi, apriremo nuovi centri in Italia....
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Customer Service
11 ore fa
milan, lombardy, Italia Altro Tempo pienoAssieme al responsabile di riferimento, secondo un piano strategico, seguire il corretto svolgimento della gestione assistenza clienti;Gestire i ricambi dalla preventivazione alla consegna;Mantenere una buona comunicazione con cliente.Periodo di prova con assunzione a tempo indeterminato;Inquadramento adeguato alla mansione proposta;Posizione di lavoro in un...
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CUSTOMER SERVICE
2 giorni fa
milan, lombardy, Italia STAFF SPA Tempo pienoStaff spa, Agenzia per il Lavoro - Filiale di MILANO ricerca per azienda cliente operante nel settore abbigliamento/moda un/una: CUSTOMER SERVICE Descrizione del ruolo Siamo alla ricerca di una figura dinamica e organizzata da inserire nel Team Performance con il ruolo di Customer Service. La risorsa avrà l'obiettivo di garantire la corretta gestione ed...
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Customer Service
2 giorni fa
milan, lombardy, Italia Ali Lavoro Tempo pienoAli Lavoro, filiale di Garbagnate Milanese, è alla ricerca di una risorsa motivata e precisa da inserire nel team di Customer Service, composto da 3 persone e 1 Responsabile. L'azienda si trova a RHO (MI) La figura si occuperà di supportare la gestione quotidiana dei flussi commerciali e logistici, interfacciandosi sia con i clienti. Mansioni Principali:...
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Customer Service Representative
21 ore fa
Milan, Lombardy, Italia Essity Tempo pienoPer il nostro Customer Service & Demand Management Team, stiamo cercando una risorsa (contratto a tempo determinato) da inserire nel team di Customer Service che si occuperà della gestione Front Office dei clienti italiani e stranieri; avendo l’opportunità di lavorare per Brand Globali quali Tempo®, Nuvenia®, TENA® e Demak'Up®.Per candidarsi, è...
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Customer Service Representative
12 ore fa
Milan, Lombardy, Italia 3M HEALTHCARE Tempo pienoCustomer Service RepresentativeIn this role, you will be the primary contact for customer support-related activities. You will provide best-in-class customer service for external customers and business partners (distribution) by leveraging in‑depth business knowledge, product knowledge, and the Order-to‑Cash process. You will closely collaborate with...
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Customer Service Management
4 ore fa
Milan, Lombardy, Italia IDEMIA Group Tempo pienoSelect how often (in days) to receive an alert:Faccia ora il prossimo passo nella sua carriera: scorra verso il basso per leggere la descrizione completa del ruolo e invii la sua candidatura.IDEMIA Secure Transactions, a division of IDEMIA Group, is the leading technology provider making it safer and easier to pay and connect. With unmatched expertise in...