SERVICE MANAGER ICT

17 ore fa

Bologna, Emilia-Romagna, Italia ACTION ICT SRL Tempo pieno

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Action ICT , società in forte crescita specializzata nella fornitura di servizi informatici alle aziende, ricerca SERVICE MANAGER.

Luogo di lavoro: Bologna/smart working

Nr. posizioni: 1

Inquadramento: Tempo Indeterminato

Retribuzione: Commisurata al livello di esperienza

Gestire e supervisionare l'intero ciclo di vita dei servizi IT.
Favorire un efficace raccordo tra le diverse unità di business e la funzione IT.
Verificare il rispetto degli SLA, KPI e OLA concordati, assicurandone il costante monitoraggio
Monitorare la pianificazione e l'andamento economico dei progetti, con particolare attenzione alla gestione del budget.
Predisporre report periodici e analisi a supporto degli stakeholder e del management.
pregressa sperienza nella gestione di SLA
conoscenza degli ambienti cloud e dei processi di Incident, Problem, Change e Service Request Management
Laurea in Informatica o affini