Junior Help Desk 1° Livello

Profilo Adecco Italia Spa ricerca, per azienda manifatturiera di Scarperia e San Piero specializzata nella progettazione e produzione di attrezzature d'eccellenza per il settore Food&Beverage e operante in contesto internazionale, un/a Tecnico di Supporto di primo livello sulle linee produttive. La persona selezionata e' responsabile di fornire assistenza immediata sulle linee produttive in ambito digitale, garantendo la continuita operativa e supportando il personale nella risoluzione di problemi tecnici di base.

Responsabilità

• Fornire supporto di primo livello agli operatori sulle linee produttive, identificando il problema e assegnandolo all'ente di competenza (ICT, DOT, Ingegneria di Produzione, Manutenzione)
• Identificare e risolvere tempestivamente i problemi tecnici o operativi
• Segnalare guasti, malfunzionamenti o anomalie ai reparti manutenzione/ingegneria/ICT
• Collaborare con i team leader di produzione per garantire la continuita produttiva
• Documentare interventi, segnalazioni e risoluzioni secondo le procedure aziendali
• Monitorare il corretto funzionamento dei sistemi di produzione
• Contribuire al miglioramento continuo dei processi, segnalando inefficienze o criticita
• Implementare, laddove non presenti, procedure per aggirare i guasti tecnici delle linee di produzione
• Garantire che le applicazioni rispondano ai requisiti, sia in termini di progettazione tecnica di alta qualita che in termini di conformita con le specifiche funzionali concordate

Skill e Professionalità

• Formazione tecnico/informatica
• Capacita di problem solving e gestione delle priorita in contesti dinamici
• Buone capacita relazionali e di comunicazione
• Disponibilita a lavorare su turni
• Conoscenza del pacchetto office (Excel, Word)

Requisiti desiderati

• Conoscenza nella gestione e troubleshooting di stampanti di rete
• Conoscenze di tecnologie/app mobile (Android e iOS)
• Conoscenza applicativi ERP (SAP)

Informazioni retributive Retribuzione annua lorda in euro: 24000-25000 CCNL: Metalmeccanici Confapi PMI Livello: 2° o 3° Qualifica: Operai/e Benefit Buoni pasto giornalieri da 7,00 euro

Informazioni Aggiuntive Orario di lavoro full time, da lunedi a venerdi, su due turni a settimane alternate (6-13:30/13:30-21:00). L'azienda offre un contratto iniziale di somministrazione a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione diretta in azienda a tempo indeterminato. I candidati, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006, D.Lgs 215/2003 e D.Lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

Junior Help Desk 1° Livello (Produzione) Scarperia E San Piero, IT