Addetto/A Informazione E Orientamento Clienti

1 giorno fa

lazio italy, Lazio Eventus Tempo pieno

Il ruolo di Addetto/a all'informazione e orientamento clienti prevede la gestione delle interazioni con i clienti, fornendo supporto per le informazioni sui sistemi per il comfort e la qualità dell'acqua. Le principali attività comprendono l'accoglienza dei clienti, la risoluzione delle loro richieste e la guida nella scelta dei prodotti più adatti, nonché la raccolta di feedback per migliorare il servizio offerto. Si collabora con il team operativo per garantire un'esperienza cliente soddisfacente e fluida.

Attività Previste:

  • Gestire le richieste dei clienti in merito ai servizi offerti
  • Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi legati alla qualità dell'acqua
  • Assistere i clienti nella risoluzione di problemi tecnici
  • Realizzare attività di monitoraggio della soddisfazione del cliente
  • Mantenere aggiornate le informazioni sui prodotti e servizi disponibili
  • Collaborare con i vari dipartimenti per garantire un servizio ottimale
  • Partecipare a corsi di formazione per aggiornamento professionale
  • Ottime capacità comunicative e relazionali
  • Capacità di lavorare in team
  • Orientamento al cliente
  • Conoscenza dei processi di gestione della qualità
  • Precisione e attenzione ai dettagli
  • Capacità di adattamento a situazioni diverse
  • Contratto di lavoro a tempo determinato con impegno full time
  • Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
  • Attività strutturate secondo indicazioni operative definite

Addetto/a Informazione e Orientamento Clienti - Comfort e Qualità Acqua Nettuno, Italy