Coordinatore relazioni clienti per prodotti caffè

17 ore fa

Cesenatico, Emilia-Romagna, Italia Mode Tempo pieno

Un'azienda specializzata nella produzione di prodotti per la preparazione del caffè è alla ricerca di un Coordinatore delle relazioni clienti per gestire le interazioni con i clienti e garantire un servizio di qualità. Le attività principali includono la gestione delle richieste dei clienti, l'assistenza nelle problematiche e la supervisione delle attività di customer care.

Attività Previste:

  • Gestione delle relazioni con i clienti
  • Monitoraggio e analisi dei feedback dei clienti
  • Risoluzione di reclami e problematiche legate al servizio clienti
  • Pianificazione e coordinamento delle attività di customer care
  • Identificazione delle esigenze dei clienti e proposte di miglioramento

Requisti:

  • Eccellenti capacità comunicative e relazionali
  • Orientamento al cliente e problem solving
  • Capacità di lavorare in team
  • Organizzazione e attenzione ai dettagli
  • Conoscenza del settore del caffè e dei prodotti correlati

Offerta

  • Assunzione con contratto a termine e orario pieno
  • Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
  • Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
  • Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti