Addetto/a Assistenza Clienti

8 ore fa

Sassuolo, Emilia-Romagna, Italia ATS Tempo pieno

Nel settore dei servizi di customer care, ricerchiamo una figura da inserire come Operatore/trice Call Center per gestire le comunicazioni telefoniche e fornire assistenza qualificata ai clienti. Lavorerai in un ambiente strutturato dove la tua capacità di ascolto e problem-solving faranno la differenza.

Mansioni:

  • Gestione delle chiamate in entrata, fornendo informazioni e supporto ai clienti
  • Risoluzione di richieste e problematiche con orientamento alla soddisfazione
  • Registrazione e aggiornamento dei dati nel sistema aziendale
  • Collaborazione con il team per garantire continuità e qualità del servizio
  • Monitoraggio della customer satisfaction e dei risultati operativi

Offerta e benefit:

  • Retribuzione 1.500-1.700 € lordi mensili
  • Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
  • Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga
  • Formazione retribuita e affiancamento iniziale
  • Orario flessibile e ambiente collaborativo

Requisiti:

  • Ottime capacità comunicative e di ascolto attivo
  • Orientamento al cliente e predisposizione al problem-solving
  • Precisione, organizzazione e gestione autonoma delle priorità
  • Buona dimestichezza con strumenti informatici di base
  • Disponibilità immediata o entro 2 settimane

Sede di lavoro:

Sassuolo