Addetto/a assistenza clienti settore commerciale

20 ore fa

Rome, Lazio, Italia Andromeda Tempo pieno

Per chi cerca un'opportunità di ingresso in un ambiente dinamico e stimolante, un'impresa del settore commerciale con sede a Roma sta selezionando un/una Addetto/a assistenza clienti.

La risorsa sarà responsabile del contatto quotidiano con la clientela, fornendo supporto e informazioni accurate sui prodotti e servizi offerti, contribuendo attivamente alla soddisfazione degli utenti. Una reale chance di crescita professionale ti attende.

Attività principali

  • Gestione delle chiamate in entrata (~50/giorno) e delle e-mail dei clienti.
  • Fornitura di informazioni dettagliate su prodotti, servizi e promozioni aziendali.
  • Registrazione accurata delle interazioni e delle segnalazioni su gestionale CRM interno.
  • Collaborazione con il team di vendita per la gestione efficace del post-vendita.
  • Supporto nella risoluzione di reclami di primo livello, garantendo risposte rapide.

Requisiti

  • Diploma di maturità.
  • Aperto anche a prime esperienze, l'entusiasmo e la proattività sono fondamentali.
  • Ottime doti comunicative, sia scritte che orali, e capacità di ascolto attivo.
  • Spiccate capacità di problem solving e di gestione dello stress.
  • Familiarità base con il pacchetto Office e i principali sistemi informatici.
  • Forte orientamento al cliente e attitudine al lavoro di squadra.

Offerta e benefit

  • Contratto iniziale a tempo determinato, finalizzato alla stabilizzazione a tempo pieno.
  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €.
  • Formazione continua e affiancamento strutturato per l'acquisizione delle competenze.
  • Welfare aziendale e convenzioni dedicate ai dipendenti.
  • Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro

Roma
Ingresso immediato in azienda.