Addetto/a relazioni clienti settore energia

21 ore fa

Perugia, Umbria, Italia Ngms Perugia Tempo pieno

Perugia. Azienda che opera nel settore energia e utilities cerca una risorsa da inserire nel team front office per la gestione e il supporto alla clientela per forniture e servizi energetici. La posizione prevede contatto diretto con utenti privati e business, gestione pratiche contrattuali e supporto operativo al team tecnico commerciale.

Attività previste/principali:

  • accoglienza e assistenza telefonica e front-office per richieste su forniture, bollette e piani tariffari;
  • illustrazione delle soluzioni contrattuali e orientamento del cliente nella scelta della fornitura più adeguata;
  • aggiornamento anagrafiche e gestione documentazione contrattuale sui sistemi gestionali;
  • gestione segnalazioni, apertura pratiche operative e coordinamento con i referenti interni per la risoluzione dei problemi.

Requisiti richiesti:

  • diploma di scuola superiore;
  • buone capacità comunicative e attitudine all'ascolto;
  • conoscenza base degli strumenti informatici (Office, posta elettronica);
  • precisione nella gestione dati e orientamento al cliente;
  • valutiamo anche candidati con prima esperienza nel ruolo o alla prima esperienza.

Offerta e benefit:

  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €;
  • full-time;
  • formazione continua e affiancamento operativo iniziale;
  • buoni pasto;
  • rimborso spese per trasferte brevi se richieste.

Sede di lavoro: Perugia

Disponibilità entro 2 settimane.