Operatore Service Desk – IT Support Frontline, Turni 24/7 Onsite

3 giorni fa

Cinisello Balsamo, Lombardy, Italia Vmway Tempo pieno

VmWay è una società che opera nel mondo IT su tutto il territorio nazionale, cercando uno/una Service Desk Operator da inserire in un team già operativo. Si occuperà della gestione, presa in carico e smistamento delle chiamate provenienti dagli utenti, fornendo un primo supporto e indirizzando le richieste ai team competenti.

L'attività comprende la gestione delle chiamate, l'analisi iniziale e la classificazione delle richieste, lo smistamento alle squadre di competenza, e il contatto