SERVICE COORDINATOR

24 ore fa

Padova, Veneto, Italia Manpower Permanent Triveneto Occidentale Tempo pieno

RESPONSABILE SERVICE

Per azienda strutturata e in forte crescita, siamo alla ricerca di una figura di RESPONSABILE SERVICE che possa garantire l’efficienza dei processi operativi, il coordinamento delle attività tra i diversi reparti aziendali e il supporto alla crescita organizzativa.

Responsabilità principali

  • Coordinamento delle attività tra i diversi dipartimenti aziendali.
  • Supporto nella risoluzione delle problematiche operative e gestione delle richieste clienti.
  • Miglioramento e ottimizzazione dei processi aziendali.
  • Supporto alle attività di project management.
  • Monitoraggio degli standard qualitativi e delle procedure aziendali.
  • Supporto alla crescita e sviluppo del team.
  • Implementazione di strumenti digitali e gestionali.
  • Supporto tecnico su attrezzature meccaniche, elettroniche e software.
  • Analisi e diagnosi delle problematiche più complesse, gestione escalation e soluzioni definitive.
  • Coordinamento tecnico del team assistenza e supporto ai tecnici e montatori.
  • Gestione segnalazioni clienti.
  • Relazione costante con Tecnici esterni e Magazzino Ricambi.
  • Supervisione interventi critici e pianificazione attività tecniche.

Requisiti

  • Esperienza in ruoli di coordinamento operativo o customer service.
  • Capacità di gestione di attività interfunzionali, orientamento al cliente e ai risultati.
  • Esperienza consolidata di almeno 5/6 anni in assistenza tecnica o manutenzione avanzata.
  • Solida competenza in elettronica, diagnostica, meccanica e pneumatica
  • Capacità di coordinamento e gestione dei flussi tecnici.
  • Problem solving avanzato e orientamento alla qualità del servizio.
  • Conoscenza di ERP aziendali
  • Attitudine al lavoro in team.
  • Esperienza in contesti certificati ISO 9001.

RAL € 40.000€ - 45.000€

Annuncio valido fino a: 28-Jan-2027