Operatore customer service sistemi pausa lavoro

2 giorni fa

Parma, Emilia-Romagna, Italia Diamond Tempo pieno

Ricerca risorsa qualificata come Addetto/a customer service operativo per svolgere attività operative nel settore dei sistemi per la pausa in ambienti di lavoro.

Attività Previste:

  • Gestione delle chiamate in arrivo e uscita dei clienti
  • Risoluzione dei problemi tecnici dei clienti
  • Assistenza nell'utilizzo dei sistemi informatici e software aziendali
  • Monitoraggio dei ticket di assistenza e gestione delle segnalazioni
  • Aggiornamento costante della documentazione tecnica e procedurale

Requisiti:

  • Ottime capacità comunicative e relazionali
  • Conoscenza dei principali sistemi informatici e pacchetti software
  • Capacità di problem solving e orientamento al cliente
  • Organizzazione e gestione del tempo
  • Flessibilità e adattabilità alle esigenze del lavoro a turni

Offerta

  • Contratto full time a tempo determinato
  • Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
  • Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia