Energy specialist

3 giorni fa

Vicenza, Veneto, Italia In Job Spa Tempo pieno

In Job S.p.A. -Career Center di Verona seleziona

ENERGY SPECIALIST

per realtà operante nel settore energia

Mansioni

  • Gestione del contatto con i clienti tramite telefono ed email
  • Gestione dei reclami e supporto nella risoluzione delle problematiche
  • Assistenza su bollette, offerte e servizi
  • Inserimento e aggiornamento dei contratti nei sistemi gestionali
  • Gestione delle attività post-contrattuali
  • Collaborazione costante con il team per il raggiungimento degli obiettivi

Requisiti

  • Diploma o laurea, preferibilmente in ambito tecnico o economico
  • Conoscenza di base dei processi di customer service e fatturazione
  • Forte orientamento al cliente
  • Buone capacità comunicative e relazionali
  • Attitudine al lavoro in team

Costituiscono un plus:

  • Esperienza nell'utilizzo di CRM
  • Conoscenza di SAP
  • Familiarità con la normativa del settore energia

Caratteristiche dell'offerta

  • Contratto: iniziale tempo determinato in somministrazione scopo inserimento
  • Luogo di lavoro: Vicenza
  • Disponibilità oraria: Full-time

L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati.

Autorizzazione Ministero del Lavoro n. 1120 - SG del 26/11/2004.

Settore: Energia

Ruolo: Customer Service

CCNL applicato: ENERGIA - Raff. e Distribuzione

Salario mensile lordo: EUR 2000 - EUR 2800

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato