Addetto\\a Assistenza Clienti

5 giorni fa

Catania, Sicilia, Italia Mcc Service Tempo pieno

Azienda: UNION POWER SRLS

per ampliamento del proprio team, ricerca un/una Addetto/a Gestione Clienti da inserire presso la sede di Catania.

La risorsa si occuperà di seguire i clienti nelle attività quotidiane, fornendo supporto informativo, organizzando gli appuntamenti e mantenendo un collegamento costante con i referenti interni per la corretta gestione delle richieste.

La posizione è rivolta a persone con buone capacità relazionali e organizzative, interessate a svolgere un'attività dinamica a diretto contatto con la clientela.

Attività previste

  • Gestione dei rapporti con i clienti
  • Raccolta delle richieste e delle esigenze della clientela
  • Fornitura di informazioni sui servizi aziendali
  • Organizzazione e conferma degli appuntamenti
  • Gestione delle attività successive agli incontri programmati
  • Aggiornamento delle informazioni relative ai clienti
  • Monitoraggio delle richieste in corso
  • Coordinamento con i referenti interni per il corretto avanzamento delle attività
  • Ricontatto dei clienti per aggiornamenti e comunicazioni operative

Requisiti

  • Diploma di scuola secondaria superiore
  • Buona conoscenza della lingua italiana
  • Buone capacità comunicative e relazionali
  • Predisposizione al contatto con il pubblico
  • Capacità di ascolto e orientamento al cliente
  • Precisione e capacità organizzative
  • Affidabilità e serietà professionale
  • Attitudine al lavoro in team
  • Disponibilità full time
  • Disponibilità all'inserimento immediato

L'esperienza in attività di gestione clienti o assistenza al pubblico è gradita, ma non indispensabile. Saranno valutati anche candidati/e alla prima esperienza con interesse a formarsi nel ruolo.

Offerta

  • Contratto a tempo indeterminato
  • Orario full time
  • Formazione iniziale sulle attività e sulle procedure aziendali
  • Affiancamento operativo durante il periodo di inserimento
  • Possibilità di crescita professionale
  • Auto aziendale per gli spostamenti previsti dall'attività
  • Possibilità di alloggio per candidati provenienti da fuori zona

Sede di lavoro: Catania (CT)