Centralinista per servizio clienti telefonico

18 ore fa

Adrano, Sicily, Italia Work And Progress Tempo pieno

Cerchiamo un/una Centralinista per ampliare il nostro team di customer service nel settore delle comunicazioni telefoniche e supporto clienti. Sarai la voce accogliente che riceve le chiamate in entrata, gestisci lo smistamento verso i reparti competenti e garantisci un servizio efficiente e professionale a ogni contatto.

Mansioni principali:

  • gestione e instradamento delle chiamate in entrata verso i referenti giusti
  • primo contatto informativo con i clienti e presa appuntamenti
  • registrazione e aggiornamento dati anagrafici nel gestionale aziendale
  • supporto telefonico di base per risolvere quesiti semplici dei clienti
  • collaborazione con il team back office per il follow-up delle richieste

Offerta e benefit:

  • Retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili
  • Buoni pasto
  • Formazione continua e affiancamento operativo in azienda
  • Orario flessibile all'interno della finestra giornaliera
  • Ambiente di lavoro sereno e collaborativo
  • Welfare aziendale

Requisiti:

  • diploma di scuola secondaria superiore
  • buona dizione e capacità comunicative naturali
  • dimestichezza con strumenti informatici e gestione multipla di linee telefoniche
  • disponibilità immediata; non è richiesta esperienza pregressa, valutiamo anche prime esperienze
  • precisione, affidabilità e attitudine al problem solving

Contratto a tempo pieno full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Adrano