Gestore Clienti per Servizi Energetici

1 giorno fa

Aci Catena, Sicily, Italia Healthy Life Srls Tempo pieno

Stiamo selezionando un/una Addetto/a gestione clienti da inserire nel nostro team operativo nel settore energia e utilities. La figura rappresenterà il punto di contatto privilegiato con i clienti, gestendo le richieste informative e contrattuali per i servizi energetici destinati a utenze domestiche e piccole aziende.

Attività principali:

  • Gestione delle richieste in ingresso tramite telefono, e-mail e portale dedicato
  • Raccolta delle esigenze del cliente e illustrazione delle soluzioni energetiche disponibili
  • Registrazione e aggiornamento dei dati anagrafici e delle pratiche nel sistema CRM aziendale
  • Inoltro delle segnalazioni tecniche ai reparti competenti e monitoraggio dei tempi di risposta
  • Supporto nella predisposizione di report periodici sullo stato dei servizi attivi
  • Fidelizzazione del cliente attraverso follow-up post-attivazione

Requisiti:

  • Diploma di scuola secondaria di secondo grado
  • Buone capacità comunicative e orientamento al servizio
  • Conoscenza dei principali strumenti informatici (Office, email, CRM di base)
  • Precisione nella gestione dei dati e predisposizione al dettaglio
  • Esperienza non richiesta, aperto anche a prime esperienze
  • Attitudine al lavoro in team e resistenza allo stress

Offerta e benefit:

  • Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga
  • Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL energia e utilities)
  • Formazione continua sulle tecniche di relazione e sui prodotti energetici
  • Buoni pasto giornalieri
  • Computer aziendale fornito
  • Affiancamento iniziale con colleghi esperti
  • Orario flessibile in base alle esigenze operative

Disponibilità richiesta da ottobre, con possibilità di anticipo.

Sede di lavoro: Aci Catena