Addetto/A Assistenza Clienti Per Settore Energia

2 giorni fa
Naples, Campania, Italia Set Up Tempo pieno

Addetto/a assistenza clienti per settore energia set up Napoli, Italy

Descrizione dell’offerta di lavoro

Nel settore dell'energia e delle utilities, il contatto con i clienti è il cuore dell'attività. Cerchiamo un/una addetto/a assistenza clienti che sappia gestire le richieste con attenzione, risolvere dubbi con chiarezza e coordinare le pratiche contrattuali senza improvvisare.

Lavorerai a diretto contatto con privati e aziende, raccogliendo le loro esigenze, fornendo informazioni sui servizi energetici e collaborando con i reparti interni per garantire una risoluzione rapida e efficace. Non è un ruolo monotono: ogni cliente ha una situazione diversa, ogni richiesta merita ascolto e dedizione.

Attività previste

  • Gestione delle richieste telefoniche, via e-mail e tramite portale aziendale
  • Consulenza informativa su contratti, tariffe e servizi disponibili
  • Registrazione e aggiornamento delle anagrafiche clienti e delle pratiche nel gestionale interno
  • Raccolta delle segnalazioni tecniche e inoltro ai reparti competenti
  • Assistenza nella fase post-attivazione e supporto nella gestione dei servizi
  • Risoluzione delle problematiche ricorrenti in autonomia o in coordinamento con il team

Requisiti richiesti

  • Diploma di scuola secondaria di secondo grado
  • Esperienza non richiesta; valutiamo anche prime esperienze
  • Predisposizione naturale all'ascolto e orientamento al cliente
  • Buone capacità comunicative e relazionali
  • Conoscenza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Office
  • Precisione nella gestione documentale e capacità di organizzare le priorità

Offerta e benefit

  • Contratto a tempo indeterminato full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
  • Retribuzione 1.500-1.750 € lordi mensili (CCNL energia e utilities)
  • Buoni pasto giornalieri
  • Orario flessibile in base alle esigenze operative
  • Formazione continua sulle tecniche relazionali e sui prodotti energetici
  • Computer aziendale e strumenti per operare in autonomia
  • Welfare aziendale e convenzioni aziendali

Possibilità di inizio immediato dall'avvio della selezione.

Sede di lavoro: Napoli

  • Addetto/A Assistenza Clienti Per Settore Energia

    2 giorni fa

    Naples, Campania, Italia Set Up Tempo pieno

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  • Addetto/A Assistenza Clienti Per Settore Energia

    5 giorni fa

    Naples, Campania, Italia Set Up Tempo pieno

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  • Esperto Assistenza Clienti Energia – Napoli

    1 giorno fa

    Naples, Campania, Italia Set Up Tempo pieno

    Set Up Napoli è alla ricerca di un/una Addetto/a all’assistenza clienti nel settore energia. L’obiettivo è gestire richieste, fornire informazioni sui contratti e coordinare le pratiche contrattuali con precisione.Lavorerai a contatto con privati e aziende, rispondendo a telefonate, email e portale, registrando i dati e supportando i reparti interni...

  • Esperto Assistenza Clienti Energia – Napoli

    3 giorni fa

    Naples, Campania, Italia Set Up Tempo pieno

    Set Up Napoli è alla ricerca di un/una Addetto/a all’assistenza clienti nel settore energia. L’obiettivo è gestire richieste, fornire informazioni sui contratti e coordinare le pratiche contrattuali con precisione.Lavorerai a contatto con privati e aziende, rispondendo a telefonate, email e portale, registrando i dati e supportando i reparti interni...

  • Addetto/a accoglienza sportello energia e utilities

    15 ore fa

    Naples, Campania, Italia set up Tempo pieno

    Realtà attiva nel settore energia e utilities ricerca un/una Addetto/a allo sportello per attività di front office. La figura si occuperà dell’accoglienza della clientela e della gestione delle richieste informative presso lo sportello. Attività previste: - Accoglienza e assistenza clienti allo sportello - Fornitura informazioni su servizi e pratiche -...

  • Addetto/a assistenza clienti per settore energia

    4 settimane fa

    Naples, Campania, Italia Gp pride Tempo pieno 1.500 € - 1.750 € Tempo determinato

    Nel settore dell'energia e delle utilities, il contatto con i clienti è il cuore dell'attività. Cerchiamo un/una addetto/a assistenza clienti che sappia gestire le richieste con attenzione, risolvere dubbi con chiarezza e coordinare le pratiche contrattuali senza improvvisare. Lavorerai a diretto contatto con privati e aziende, raccogliendo le loro...

  • Addetto/a accoglienza sportello energia e utilities

    1 mese fa

    Naples, Campania, Italia Gp pride Tempo pieno 1.500 € - 1.800 € Tempo determinato

    Realtà attiva nel settore energia e utilities ricerca un/una Addetto/a allo sportello per attività di front office. La figura si occuperà dell’accoglienza della clientela e della gestione delle richieste informative presso lo sportello. Attività previste: - Accoglienza e assistenza clienti allo sportello - Fornitura informazioni su servizi e pratiche -...

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