Receptionist Part time

2 giorni fa

Milan, Lombardy, Italia Camplus Tempo pieno

SCOPO DELLA POSIZIONE

Il/la Receptionist è il punto di riferimento dell’ospite a 360° per tutta la sua esperienza all’interno della struttura. Rappresenta l’immagine della struttura e supporta la Direzione nel controllo gestionale della struttura stessa.

SCOPO DELLA POSIZIONE

Il/la Receptionist è il punto di riferimento dell’ospite a 360° per tutta la sua esperienza all’interno della struttura. Rappresenta l’immagine della struttura e supporta la Direzione nel controllo gestionale della struttura stessa. La risorsa verrà inserita all’interno del Team del Ricevimento presso Camplus Lambrate Milano.

  • Orario di lavoro Part - Time 24h
  • Disponibilità al lavoro su turni, nel fine settimana, festività
  • I turno dalle ore 7.0 alle ore 15.30; II turno dalle ore 15.00 alle ore 23.30
  • Appartenente alle Categorie Protette 68/99

MANSIONI

  • Garantisce un attento benvenuto agli ospiti assicurandosi che ricevano, sempre, un servizio adeguato (gestione attività di prenotazione, fasi di check in/out, controllo cassa, gestione centralino, controllo della posta elettronica);
  • Controlla l’esecuzione dei servizi dei fornitori e segnali eventuali urgenze (pulizie, manutenzioni, ristorazione);
  • Gestisce attività di back office (prima nota, sospesi, tassa di soggiorno, dati ISTAT)
  • Conosce tutti i servizi della struttura e Controlla la qualità del prodotto;
  • Gestisce eventuali reclami o altri problemi relativi agli ospiti;
  • Verifica il corretto funzionamento degli impianti di sicurezza della struttura: dovrà partecipare sia al Corso Antincendio Alto Rischio presso i VVF sia il corso di Primo Soccorso.

COMPETENZE TECNICHE

  • Buona conoscenza pacchetto Office
  • Buona conoscenza software alberghiero
  • Conoscenza ottima scritta e parlata della lingua inglese

COMPETENZE TRASVERSALI

  • Buone doti relazionali e comunicative
  • Flessibilità
  • Capacità di lavorare in team
  • Forte orientamento all’ospite
  • Capacità di problem solving
  • Senso di responsabilità
  • Preferibile formazione nel settore turistico-alberghiero

NOTE CONTRATTUALI

Contratto TD 1 anno Ccnl Turismo, V livello

  • RAL 22.176,98 su 40h settimanali – da riproporzionare in base alle ore effettivamente lavorate
  • Orario Part-Time 24 ore
  • Buoni pasto

SEDE DI LAVORO

  • Camplus Lambrate in via Caduti di Marcinelle 2 Milano

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle Leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03.