Remoto Grecia Assistenza Clienti per chi parla italiano Atena

Posizione

Customer Expert di lingua italiana | Brand globale

Sede

Remoto da casa in Grecia oppure Presenziale ad Atene, Grecia

Lingue richieste

Italiano (madrelingua o fluente) + Inglese (almeno livello B2)

Data di inizio

Questo mese (arrivo in Grecia una settimana prima)

Descrizione del ruolo

Pronto per un nuovo inizio sotto il sole del Mediterraneo?

Cerchiamo Customer Expert di lingua italiana per unirsi a unazienda leader a livello globale con sede ad Atene. Potrai lavorare comodamente da casa in Grecia o in sede presso gli uffici moderni. Offrirai unassistenza clienti di alta qualità mentre vivi in una delle città più vivaci dEuropa, famosa per le sue spiagge, la sua storia e la sua cucina.

Responsabilità principali

• Gestire richieste dei clienti via telefono, e-mail e chat in italiano
• Fornire assistenza chiara, empatica e professionale
• Risolvere problemi tecnici o di account di base
• Inoltrare i casi complessi ai reparti competenti
• Mantenere registri accurati e organizzati nei sistemi CRM

Stipendio e benefici

• Contratto a tempo pieno con stipendio competitivo (in base a esperienza e profilo)
• Bonus mensile fino al 10% in base alle prestazioni
• Supplementi legali: Ore notturne (22:0006:00): +25% sulla retribuzione oraria base (Legge 3385/2005 & successive modifiche) Domeniche e festivi (quando inclusi nel turno): +75% sulla retribuzione oraria base (Legge 435/1976, tuttora in vigore)
• 13ª e 14ª mensilità pagate annualmente

Pacchetto di trasferimento (per candidati residenti nellUE)

• Biglietto aereo per la Grecia
• 2 settimane di alloggio in hotel allarrivo
• Servizio di prelievo in aeroporto per un arrivo senza stress
• Spese di agenzia immobiliare coperte
• Supporto di agenti immobiliari di fiducia per trovare una casa adatta e conveniente

Vantaggi extra

• Formazione retribuita con trainer certificati (non è richiesta esperienza pregressa)
• Corsi di lingua greca online gratuiti
• Assicurazione sanitaria e sconti extra per i dipendenti
• Ufficio moderno con aree lounge e ambiente multiculturale (se onsite)
• Opportunità reali di crescita professionale e promozioni interne
• Eventi aziendali, attività di team building e iniziative sociali

Sede di lavoro

• Remoto: lavora da casa in Grecia
• Oppure Presenziale ad Atene: vivi e lavora in una città ricca di storia, sole e accoglienza leggendaria