Addetto/a informazioni per assistenza telefonica
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Centro di assistenza telefonica rivolto a privati e imprese, dedicato alla gestione di richieste informative e segnalazioni, ricerca un Addetto/a all'informazione. La posizione è inserita nell'area di contatto con il pubblico e prevede un'attività prevalentemente telefonica, svolta secondo procedure operative definite.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- anche senza esperienza pregressa
- linguaggio chiaro e cortese nella gestione delle chiamate
- dimestichezza con computer, posta elettronica e sistemi di registrazione
- disponibilità al lavoro organizzato su turni diurni
La persona selezionata risponde alle richieste in ingresso, identifica il motivo del contatto e fornisce indicazioni coerenti con le procedure interne. Dovrà inoltre registrare ogni chiamata nel sistema aziendale, aprire eventuali ticket e inoltrare le segnalazioni agli uffici competenti, mantenendo aggiornato lo stato della richiesta fino alla sua chiusura.
Mansioni:
- gestione delle chiamate informative e classificazione del motivo del contatto
- inserimento dei dati nel gestionale e apertura dei ticket di assistenza
- consultazione degli script e delle schede servizio disponibili
- aggiornamento delle richieste e predisposizione di brevi report giornalieri
- trasferimento delle pratiche che richiedono l'intervento di altri operatori
Offerta e benefit:
- inserimento con apprendistato, in regime di tempo pieno
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
- Buoni pasto
- Formazione continua sulle procedure e sugli strumenti di servizio
- affiancamento iniziale e verifica periodica delle competenze operative
È richiesta disponibilità a partire da subito, con presenza organizzata su turni mattutini e pomeridiani dal lunedì al sabato.
Sede di lavoro: Rovigo
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Rovigo, Veneto, Italia CVS Hiring Tempo pienoCentro di assistenza telefonica rivolto a privati e imprese, dedicato alla gestione di richieste informative e segnalazioni, ricerca un Addetto/a all'informazione. La posizione è inserita nell'area di contatto con il pubblico e prevede un'attività prevalentemente telefonica, svolta secondo procedure operative definite. Requisiti: diploma di scuola...
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Addetto/A Informazione Clienti Full-Time
2 giorni fa
Rovigo, Veneto, Italia Dmb Tempo pienoSelezioniamo un profilo per il nostro centro di gestione contatti e supporto utenti a Rovigo. La persona si occuperà di fornire assistenza tecnica e informativa tramite canali digitali e telefonici per un mercato B2B. Si gestirà il flusso di richieste in entrata, fornendo risposte precise su procedure e servizi. Le mansioni includono: * gestione di circa...
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Specialista Relazioni Clienti
5 giorni fa
Occhiobello (Provincia di Rovigo), RO; Veneto, Italia All consulting srl Tempo pienoAll consulting srl è alla ricerca di una persona da inserire nel ruolo di Addetto/a relazioni clienti in un centro assistenza telefonica per aziende del settore energia e utility. Ti occuperai della ricezione delle chiamate in entrata, registrando ogni richiesta nel database aziendale e verificando la correttezza dei dati inseriti. Sarà tua
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Rovigo, Veneto, Italia Dmb Tempo pienoDmb cerca un Addetto/a informazione clienti per il centro di gestione contatti e supporto utenti a Rovigo. Sarai responsabile di fornire assistenza tecnica e informativa tramite canali digitali e telefonici per un mercato B2B. Le mansioni includono gestione di circa 50 ticket giornalieri, aggiornamento anagrafiche clienti, invio pratiche ai reparti tecnici e...
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Specialista Assistenza Clienti B2B
2 giorni fa
Rovigo (Provincia di Rovigo), RO; Veneto, Italia Dmb Tempo pienoDmb cerca un Addetto/a informazione clienti per il centro di gestione contatti e supporto utenti a Rovigo. Sarai responsabile di fornire assistenza tecnica e informativa tramite canali digitali e telefonici per un mercato B2B. Le mansioni includono gestione di circa 50 ticket giornalieri, aggiornamento anagrafiche clienti, invio pratiche ai reparti tecnici...
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Rovigo, Veneto, Italia CVS Hiring Tempo pieno 1.450 € - 1.600 € Tempo determinatoNel cuore del nostro centro dedicato all'assistenza e al supporto alla clientela, siamo alla ricerca di un/una Addetto/a Relazioni Clienti che voglia mettere a frutto la propria empatia e capacità comunicativa. La persona scelta sarà il nostro punto di riferimento per i clienti, offrendo ascolto e soluzioni efficaci. Insieme costruiremo percorsi di...
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Client relations con disponibilità immediata
3 giorni fa
Occhiobello (Provincia di Rovigo), RO; Veneto, Italia CVS Hiring Tempo pienoPer il potenziamento del nostro team in un centro assistenza telefonica che gestisce richieste di utenti e servizi per aziende del settore energia e utility, cerchiamo una persona da inserire nel ruolo di Addetto/a relazioni clienti. La figura si occuperà di gestire il primo contatto con l'utenza, garantendo risposte chiare e professionali...
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Client relations con disponibilità immediata
5 giorni fa
Occhiobello (Provincia di Rovigo), RO; Veneto, Italia All consulting srl Tempo pienoPer il potenziamento del nostro team in un centro assistenza telefonica che gestisce richieste di utenti e servizi per aziende del settore energia e utility, cerchiamo una persona da inserire nel ruolo di Addetto/a relazioni clienti. La figura si occuperà di gestire il primo contatto con l'utenza, garantendo risposte chiare e professionali...
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Addetto/A Risorse Umane Con Precisione Amministrativa
2 settimane fa
Rovigo, Veneto, Italia Impiegando.Com Tempo pienoPer una realtà commerciale attiva nella distribuzione, selezioniamo un/a Addetto/a Risorse Umane. La persona supporterà il team HR nelle attività di gestione del personale e nella fase iniziale di selezione.Requisiti:- diploma di scuola secondaria di secondo grado- valutiamo anche candidati alla prima esperienza- buona conoscenza del pacchetto Office...
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Addetto/A Risorse Umane Con Precisione Amministrativa
2 settimane fa
Rovigo, Veneto, Italia Dmb Tempo pienoPer una realtà commerciale attiva nella distribuzione, selezioniamo un/a Addetto/a Risorse Umane.La persona supporterà il team HR nelle attività di gestione del personale e nella fase iniziale di selezione.Requisiti: - diploma di scuola secondaria di secondo grado - valutiamo anche candidati alla prima esperienza - buona conoscenza del pacchetto Office...