Chef de Rang

2 giorni fa

Palermo, Sicilia, Italia MISURACA S.R.L. SOCIETA A RESPONSABILITA LIMITATA Tempo pieno

Descrizione dell'azienda MISURACA S.R.L. con sede in piazza Bologni n. 22 Palermo, con anni di esperienza nel settore della ristorazione e del turismo è alla ricerca di 2 figure professionali per ampliamento personale

Attività e Responsabilità Principali

  • Accoglienza e Presa delle Ordinazioni:Ricevimento dei clienti al tavolo, presentazione del menu e della carta dei vini e presa delle comande, fornendo spiegazioni dettagliate sugli ingredienti e sulle tecniche di preparazione in lingua inglese.
  • Servizio al Tavolo:Gestione del servizio delle portate e delle bevande seguendo gli standard formali del locale (servizio all'italiana, all'inglese, alla francese o al guéridon).
  • Consulenza Gastronomica e Upselling:Consigliare gli ospiti sugli abbinamenti cibo-vino, descrivere i piatti del giorno e promuovere dolci o distillati a fine pasto.
  • Coordinamento del Rang:Sviluppo e supervisione del lavoro dei Commis de Rang (aiuto camerieri), assicurando tempi di attesa ridotti e una sala sempre in ordine.
  • Gestione delle Esigenze Speciali:Raccolta di informazioni su allergie, intolleranze o preferenze alimentari della clientela straniera, comunicandole con precisione alla cucina.

Competenze Richieste:

  • TipologiaRequisiti Chiave Competenze LinguisticheInglese professionale (B2/C1);
  • eccellente padronanza del vocabolario enogastronomico per descrivere ricette, allergeni e vini in modo fluido ed elegante.
  • Competenze Tecniche Conoscenza approfondita delle tecniche di servizio.
  • Competenze Relazionali Garbo, eleganza nei modi, doti d'ascolto, memoria e spiccata capacità di gestione della clientela esigente.
  • Soft Skills Resistenza allo stress nei momenti di massimo lavoro, cura del dettaglio, capacità di lavoro in team e puntualità.

-Accoglienza cliente:

Attività e Responsabilità Principali

  • Ingaggio e Accoglienza di Strada:Approcciare con garbo e simpatia i passanti (in particolare turisti stranieri), rompendo il ghiaccio in lingua inglese per catturare l'attenzione.
  • Presentazione dell'Offerta:Illustrare il menu, i piatti del giorno, le promozioni speciali o l'atmosfera del locale in modo chiaro e invogliante.
  • Gestione delle Obiezioni:Rispondere alle domande su prezzi, ingredienti, opzioni vegetariane/senza glutine o disponibilità di posti.
  • Accompagnamento al Tavolo:Indirizzare o accompagnare i clienti all'interno del locale, affidandoli al personale di sala (camerieri/maître).
  • Monitoraggio dei Flussi:Collaborare con la sala per conoscere in tempo reale i posti liberi ed evitare sovrappopolazioni o attese prolungate.

Competenze Richieste

  • Competenze LinguisticheInglese conversazionale fluido (B1/B2):ottima capacità di interazione rapida, pronuncia chiara e vocabolario legato a cibo, bevande e accoglienza.
  • Attitudine e CarattereSpiccata estroversione, carisma, doti persuasive e un approccio sempre sorridente e mai invadente.
  • Resistenza e FlessibilitàCapacità di lavorare in piedi per molte ore, tolleranza alle condizioni meteo esterne e disponibilità a svolgere orari serali o festivi.
  • Soft SkillsIntelligenza emotiva, gestione dei rifiuti da parte dei passanti senza perdere l'entusiasmo, rapidità di pensiero.