Deputy Manager

1 giorno fa

Matera, Basilicata, Italia Bluserena Hotels & Resorts Tempo pieno

Località: Matera, Cosenza, Bari, Cagliari, Catania, Napoli

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Bluserena Hotels & Resorts.
La nostra storia è iniziata con un hotel sul mare.
Da allora il nostro gruppo è cresciuto fino a una dimensione internazionale.
Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA.
Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea.
Offriamo circa 4.200 camere e nei periodi di piena attività contiamo su circa 2.500 dipendenti.
Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre. Ascoltiamo i loro desideri per realizzare la vacanza che sognano.
Abbiamo cura e rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro sviluppo.
È grazie a tutto questo, all’impegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze indimenticabili, con tutta la passione e la cura dell’autentica ospitalità italiana.

Si ricercano

  • Deputy Manager ( Napoli, Catania, Cagliari, Bari, Cosenza, Matera )

Per far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo Deputy Manager (m/f/d) disponibili ad unirsi a noi per la stagione estiva 2027 con spirito di squadra, passione, entusiasmo per offrire un servizio di alta qualità, con attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione degli ospiti.

Figure ricercate per: Matera, Cosenza, Bari, Cagliari, Catania, Napoli

Area di responsabilità

In supporto all’Hotel Manager, il Deputy Manager si occuperà di:

  • Supportare la direzione nelle attività di gestione della struttura e di coordinamento dei collaboratori
  • Supervisionare i reparti operativi dell’Hotel
  • Curare le relazioni con gli ospiti, al fine di offrire un ottimo servizio, anticipando le loro richieste
  • Supportare la gestione del complaint
  • Collaborare per garantire il rispetto degli standard qualitativi aziendali
  • Collaborare per garantire il rispetto delle normative HACCP, sicurezza, privacy, igiene e ambiente
  • Supportare le attività di monitoraggio dell’animazione
  • Predisporre reportistica sulle attività

Conoscenze specifiche e formazione

  • Precedente, anche se breve, esperienza (in hotel, villaggi e resort)
  • Diploma o Laurea
  • Buona conoscenza pacchetto Office
  • Spiccate doti organizzative
  • Ottime doti di comunicazione e standing
  • Orientamento al cliente e proattività
  • Capacità di lavorare in team
  • Affidabilità e serietà
  • Costante volontà di crescere e misurarsi in un contesto altamente professionale che ambisce a raggiungere i più alti standard di servizio
  • Disponibilità al trasferimento per la stagione estiva
  • La conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l’italiano costituisce titolo preferenziale

Fascia retributiva in linea con i principi di trasparenza retributiva della Direttiva UE 2023/970:CCNL Turismo Federalberghi;Livello: 1°-QB; RAL € 29.185,94 – € 32.305,42.

L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

Italia, Basilicata, Calabria, Puglia, Sicilia, Campania

Località: Matera, Cosenza, Bari, Cagliari, Catania, Napoli

Località: Castrocaro Terme e Terra del Sole