Operatore/trice call center soluzioni mediche

1 giorno fa

Imola, Emilia-Romagna, Italia MIB SRL Tempo pieno

La nostra azienda nel campo delle soluzioni mediche, ricerca un Operatore/trice call center per svolgere le attività operative quotidiane

Attività Previste:

  • Rispondere alle chiamate in entrata degli utenti per fornire informazioni su soluzioni mediche
  • Assistere i clienti nell'utilizzo di prodotti e servizi medici
  • Registrare le richieste e gli incidenti segnalati dagli utenti
  • Programmare appuntamenti per consulenze mediche o trattamenti
  • Comunicare con i reparti interni per garantire un'efficace gestione delle richieste

Requisti:

  • Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed empatica
  • Conoscenza di base dei termini medici e del settore sanitario
  • Abilità nell'utilizzo dei software CRM per la gestione dei clienti
  • Capacità di lavorare in team e gestire situazioni di stress
  • Flessibilità oraria per turni di lavoro nei weekend o serali

Offerta

  • Assunzione con contratto full time a termine
  • Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane
  • Affiancamento previsto nelle prime attività operative
  • Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
  • Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza