Customer Service Inglese E Tedesco

6 giorni fa

Legnano, Lombardy, Italia Adecco Contact Center Milano Tempo pieno

Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing, addetti/e all'assistenza clienti per il mercato inglese e tedesco, in ambito finanziario.

Attività principali: back office in lingua, gestione mail di assistenza su pratiche finanziarie, attività di credit reminder, contatto dei clienti in modalità outbound per ricordare le scadenze di pagamento e fornire supporto.

Requisiti richiesti:

  • Ottima conoscenza della lingua inglese, che verrà testata in sede di colloquio
  • Ottima conoscenza della lingua tedesca, che verrà testata in sede di colloquio
  • buona dialettica
  • predisposizione al contatto telefonico
  • forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
  • buon utilizzo del pc

Istruzione:

  • Diploma / Accademia

Conoscenze linguistiche:

  • Tedesco - Livello Buono
  • Inglese - Livello Ottimo

Competenze richieste:

  • Contact Center - Gestione telefonate inbound
  • Browser per Internet - Safari
  • Contact Center - Attività di back office call center
  • Contact Center - Gestione clienti tramite sms
  • Contact Center - Gestione clienti in chat
  • Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office
  • Contact Center - Supporto su social media
  • Browser per Internet - Google Chrome

Disponibilità oraria:

  • Disp. Turni senza notte

Retribuzione: 1400/Mensile

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).