Addetto/a consulenza clienti – supporto operativo

2 giorni fa

Suzzara, Lombardia, Italia Bellocco Valentina Tempo pieno

Attività commerciale focalizzata sull'assistenza diretta ai clienti ricerca una figura da inserire come Addetto/a alla consulenza clienti. La persona si occuperà di fornire supporto operativo, gestire le richieste e garantire un servizio accurato e puntuale.

Attività previste/principali:

  • gestione delle richieste telefoniche e via email, con presa in carico e tracciamento su CRM
  • consulenza sulle soluzioni di servizio, supporto alla compilazione modulistica
  • inserimento e aggiornamento dati su gestionale e monitoraggio scadenze/pratiche
  • gestione segnalazioni e reclami con escalation secondo procedure interne
  • collaborazione con team operativo per la risoluzione dei casi e il follow up clienti

Requisiti richiesti:

  • diploma di scuola secondaria superiore
  • buona dimestichezza con pacchetto Office e browser aziendali
  • capacità comunicative e attitudine alla gestione delle priorità
  • precisione nell'inserimento dati e nel rispetto delle procedure
  • esperienza anche breve in ruoli di assistenza clienti

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo determinato 6 mesi, full-time 40 ore settimanali
  • retribuzione lorda mensile 1.500-1.800 €
  • Buoni pasto
  • Formazione continua
  • Orario flessibile
  • Welfare aziendale

Sede di lavoro: Suzzara