Addetto/a customer relations a tempo pieno
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Società operativa nel settore della fornitura di servizi B2B seleziona una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a relazioni clienti per il potenziamento dell'attività di assistenza dedicata al mercato delle imprese. La figura sarà il punto di riferimento per il coordinamento delle comunicazioni in ingresso e il mantenimento di una relazione costante con i partner commerciali, garantendo il supporto necessario allo sviluppo delle attività operative quotidiane.
Le mansioni principali includono:
- gestione dei flussi di comunicazione via telefono ed e-mail per richieste di assistenza
- aggiornamento dei dati e delle anagrafiche sul database interno, verificando la correttezza delle informazioni inserite
- redazione di reportistica sintetica sull'andamento delle interazioni e gestione dello scadenzario operativo
- supporto alla risoluzione di segnalazioni e richieste di chiarimento da parte dei partner, in coordinamento con i reparti interni
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buona padronanza del pacchetto Office, con particolare riferimento a Excel e posta elettronica
- attitudine alla comunicazione formale e capacità di ascolto
- precisione nella gestione dei flussi documentali
- disponibilità all'possibilità di inizio immediato
Offerta e benefit:
- contratto a tempo pieno full-time 40h
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
- Formazione continua
- Welfare aziendale
- inserimento diretto con contratto a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione
Sede di lavoro: Mugnano Di Napoli