General Service Support

Titolo della posizione: General Service Support

Sede di lavoro: Vimercate, Italia

Modalità di lavoro: In sede 5/5

Tipologia contrattuale: Tempo indeterminato

Costruisci il tuo futuro insieme a noi.

Chi siamo

Siamo la più grande azienda di utensili al mondo. Siamo visionari del settore. Risolviamo problemi e facciamo avanzare il settore manifatturiero attraverso la tecnologia innovativa e la nostra iniziativa Industry 4.0. Siamo impegnati a garantire che i nostri prodotti e servizi “smart factory” all’avanguardia offrano una qualità superiore ai nostri clienti e un maggiore valore ambientale e sociale al nostro pianeta. Siamo unici perché abbiamo una storia ricca e prestigiosa che risale al 1843, ma questo non ci ha impedito di evolverci in una realtà dinamica, diversificata e in forte crescita a livello globale. Unisciti al nostro team di circa 48.500 professionisti di talento e provenienti da tutto il mondo, che si distinguono per la loro diversità e alte prestazioni, e che stanno lasciando il segno su alcuni dei marchi più amati al mondo, tra cui DEWALT®, BLACK+DECKER®, CRAFTSMAN®, STANLEY®, CUB CADET® e HUSTLER®.

Il Ruolo:

In qualità di General Service Support ti occuperai di:

• Gestire la reception del sito di Vimercate, il centralino aziendale e il numero verde, supportando anche il Customer Service nello smistamento delle chiamate e nelle comunicazioni.
• Coordinare la posta in entrata e in uscita, le raccomandate, le consegne e la comunicazione interna relativa a spedizioni e recapiti ai dipendenti e ai reparti.
• Gestire spedizioni nazionali e internazionali, inclusa la preparazione dei pacchi, la creazione delle lettere di vettura, il controllo delle giacenze, la prenotazione dei ritiri e l’ordine dei materiali di spedizione tramite portali dedicati.
• Aprire ticket e gestire segnalazioni relative al building e ai servizi di sede, interfacciandosi con landlord, property manager e fornitori esterni.
• Amministrare i badge di accesso all’edificio e al parcheggio, mantenendo aggiornati gli elenchi e garantendone la corretta distribuzione ai dipendenti.
• Supportare le attività legate ai contratti di affitto, alla creazione trimestrale dei purchase order, al monitoraggio delle spese e al coordinamento dei fornitori per i servizi di sede.
• Gestire attrezzature d’ufficio e materiali di cancelleria, inclusi ordini stampanti, monitoraggio dei costi copia e noleggio, e acquisti tramite i sistemi approvati.
• Coordinare interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria, gestire i fornitori coinvolti e supportare l’amministrazione delle auto di pool secondo le procedure aziendali.
• Gestire servizi ai dipendenti come buoni pasto, distributori automatici, erogatori d’acqua, iscrizioni ai corsi di formazione e supporto operativo ai colleghi in smart working per stampe, firme, contratti e documentazione.
• Supportare i processi amministrativi, inclusi aggiornamento anagrafiche fornitori, controllo fatture, gestione dei contratti telefonici aziendali, tracciamento dei beni aziendali, archiviazione delle note spese e supporto ai servizi generali per le sedi secondarie di Lesmo e Cesana Brianza.

Ti piace imparare, crescere ed essere riconosciuto/a per il valore del tuo contributo. Inoltre, possiedi:

• Esperienza pregressa in attività di segreteria, servizi generali e supporto amministrativo.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e dei portali aziendali, come Metastorm, NPS, GA, Mondoffice e piattaforme fornitori.
• Forti capacità organizzative, con abilità nel gestire le priorità e risolvere problemi in modo tempestivo.
• Ottime capacità comunicative e relazionali, con forte orientamento al cliente interno.
• Elevata precisione, riservatezza e attenzione al dettaglio.
• Conoscenza base della lingua inglese

Riceverai uno stipendio competitivo e un ottimo pacchetto di benefit, che include:

• Benefici completi per la salute e il benessere
• Piani di risparmio per la pensione
• Opportunità di sviluppo professionale
• Sconti sugli utensili Stanley Black & Decker e altri programmi partner

Vogliamo che la nostra azienda sia un luogo in cui desideri essere e restare. Far parte del nostro team significa che potrai:

• Crescere: Entrare a far parte di una realtà globale con oltre 20 marchi, dove potrai sviluppare le tue competenze lungo diversi percorsi di carriera.
• Imparare: Avere accesso a una vasta gamma di risorse formative, incluso il nostro portale digitale per l’apprendimento.
• Sentirti parte: Vivere in un ambiente di lavoro straordinario, dove regnano il rispetto reciproco e una grande valorizzazione di prospettive ed esperienze diverse.
• Restituire: Aiutarci a con