Assistente Informatico

Stiamo cercando una persona appassionata e organizzata per il ruolo di Assistente Informatico. La risorsa supporterà le attività quotidiane di assistenza tecnica, gestione delle postazioni di lavoro e risoluzione delle problematiche informatiche, contribuendo al corretto funzionamento dei sistemi aziendali.

Responsabilità principali

• Fornire supporto tecnico agli utenti per problematiche hardware, software e di connettività.

• Installare, configurare e aggiornare computer, periferiche, applicativi e strumenti informatici.

• Effettuare attività di diagnostica e risoluzione dei problemi, individuando le cause e applicando soluzioni efficaci.

• Gestire le richieste di assistenza e monitorarne l'avanzamento fino alla risoluzione.

• Supportare la gestione degli account utente, degli accessi e delle autorizzazioni secondo le procedure aziendali.

• Collaborare alla manutenzione ordinaria delle dotazioni informatiche e della rete aziendale.

• Documentare gli interventi effettuati e aggiornare le procedure e la base di conoscenza interna.

• Collaborare con il team IT e con i fornitori esterni per la gestione delle attività di competenza.

Requisiti

• Conoscenza di base dei principali sistemi operativi, applicativi d'ufficio e strumenti informatici.

• Familiarità con la configurazione di computer, stampanti, periferiche e dispositivi di rete.

• Buone capacità di problem solving e di analisi delle problematiche tecniche.

• Capacità di lavorare in autonomia, organizzando le attività in base alle priorità.

• Attitudine all'apprendimento e interesse per le tecnologie informatiche.

• Precisione, affidabilità e orientamento alla risoluzione delle richieste degli utenti.

Requisiti preferenziali

• Diploma o laurea con percorso di studi in ambito informatico o tecnico.

• Esperienza, anche breve, in attività di help desk, assistenza IT o supporto agli utenti.

• Conoscenza di base delle reti informatiche, dei protocolli TCP/IP e dei sistemi di gestione delle richieste.

• Familiarità con Microsoft Windows, Microsoft 365 e strumenti di collaborazione aziendale.

Competenze personali

Completano il profilo capacità di problem solving, autonomia operativa, organizzazione del lavoro, precisione e orientamento al servizio. La persona ideale sa comunicare in modo chiaro con utenti con diversi livelli di competenza tecnica e affronta le attività con senso di responsabilità.

Offriamo

• Contratto determinato part-time + benefit.

• Telefono e pc aziendale.

• Inserimento in un ambiente di lavoro dinamico e collaborativo.

• Formazione iniziale sui sistemi, sugli strumenti e sulle procedure aziendali.

• Affiancamento operativo e possibilità di sviluppare competenze in ambito assistenza informatica.

• Opportunità di crescita professionale aziendale all'interno del team IT.

• RAL 12.500€

La selezione avverrà nel rispetto della parità di trattamento e della normativa sulla privacy. Cerchiamo una persona autonoma, affidabile e orientata alla risoluzione dei problemi.