Operatore/trice servizio clienti per contact center
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Inseriamo nel team un/una Operatore/trice call center per un contact center che fornisce supporto e informazioni a clienti privati nel settore servizi. La risorsa gestirà i contatti telefonici quotidiani e contribuirà al mantenimento di un servizio reattivo e cortese.
Mansioni
- gestione di chiamate in entrata e presa in carico delle richieste;
- aggiornamento delle anagrafiche e registrazione delle segnalazioni nel gestionale aziendale;
- follow-up telefonico per conferme e chiarimenti sui casi aperti;
- collaborazione con i reparti interni per instradare le richieste e verificarne lo stato;
- supporto nell'elaborazione di reportistica giornaliera sulle chiamate.
Requisiti
- diploma di scuola secondaria superiore;
- buone capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico;
- dimestichezza con strumenti informatici di base e gestione database;
- precisione nella registrazione delle informazioni e orientamento al cliente;
- senza esperienza: aperto anche a prime esperienze.
Offerta e benefit
- retribuzione lorda mensile: 1.500-1.800 € (CCNL Servizi e Consulenza);
- contratto a tempo determinato con possibilità di proroga; tempo pieno;
- Buoni pasto;
- Formazione continua sulle procedure e sugli strumenti di lavoro;
- Orario flessibile in base alle esigenze operative.
Sede di lavoro: Vicenza
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vicenza, veneto, Italia Altro Tempo pienoInseriamo nel team un/una Operatore/trice call center per un contact center che fornisce supporto e informazioni a clienti privati nel settore servizi. La risorsa gestirà i contatti telefonici quotidiani e contribuirà al mantenimento di un servizio reattivo e cortese.Mansionigestione di chiamate in entrata e presa in carico delle richieste;aggiornamento...
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Vicenza, Veneto, Italia Impiegando.com Tempo pienoInseriamo nel team un/una Operatore/trice call center per un contact center che fornisce supporto e informazioni a clienti privati nel settore servizi. La risorsa gestirà i contatti telefonici quotidiani e contribuirà al mantenimento di un servizio reattivo e cortese.Mansioni:- gestione di chiamate in entrata e presa in carico delle richieste;-...
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Vicenza, Veneto, Italia MS&C Tempo pieno 1.500 € - 1.800 € Tempo determinatoInseriamo nel team un/una Operatore/trice call center per un contact center che fornisce supporto e informazioni a clienti privati nel settore servizi. La risorsa gestirà i contatti telefonici quotidiani e contribuirà al mantenimento di un servizio reattivo e cortese. Mansioni: - gestione di chiamate in entrata e presa in carico delle richieste; -...
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vicenza, veneto, Italia MS C Group, Llc Tempo pieno 20 € ContrattoCerchiamo un/una addetto/a relazioni clienti per il contact center aziendale che gestisce supporto e informazioni a clienti privati e business nel settore servizi. Lavorerai in team occupandoti del primo contatto, della presa in carico delle richieste e del monitoraggio delle pratiche fino alla chiusura. Mansioni principali: gestione chiamate in entrata e in...
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vicenza, veneto, Italia Impiegando.com Tempo pienoInseriamo nel team un/una Operatore/trice call center per un contact center che fornisce supporto e informazioni a clienti privati nel settore servizi. La risorsa gestirà i contatti telefonici quotidiani e contribuirà al mantenimento di un servizio reattivo e cortese.Mansioni:- gestione di chiamate in entrata e presa in carico delle richieste;-...
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Archivista per servizio clienti
7 ore fa
Vicenza, Veneto, Italia DMB Tempo pienoCerchiamo un/una Archivista per il reparto documentale di un contact center che gestisce richieste clienti B2C. Insieme al team garantirai reperibilità e corretto flusso dei fascicoli cartacei e digitali; il lavoro richiede precisione e collaborazione con gli operatori del servizio clienti. Mansioni catalogazione, classificazione e archiviazione di...
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Archivista per servizio clienti
3 giorni fa
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