Aftersales Technical Specialist

18 ore fa

Turin, Piedmont, Italia Samsic HR Italia Tempo pieno

SAMSIC HR ITALIA SPA

Filiale di Rivoli

Dato che un elevato numero di candidati potrebbe essere interessato a questa posizione, si assicuri di inviare il suo CV il prima possibile.

Per azienda leader nel settore New Energy e specializzata nel segmento dei Veicoli Commerciali Leggeri Elettrici (LCV), selezioniamo un/una:

Aftersales & Technical Specialist – Veicoli Commerciali Elettrici (e-LCV)

La risorsa inserita sarà la figura tecnica di riferimento per l'avvio e lo sviluppo della rete di assistenza in Italia. Operando a diretto contatto con la Direzione e con l'HQ/Casa Madre estera, si occuperà del supporto diagnostico e del trasferimento delle competenze tecniche sul territorio, con concrete prospettive di crescita verso ruoli di coordinamento team.

Principali Responsabilità:

  • Supporto Tecnico & Diagnostica d'Officina: Gestione del supporto tecnico di 2° livello, della diagnosi remota (ticketing/hotline) e dell'analisi guasti complessi sui veicoli commerciali elettrici.
  • Trasferimento Competenze & Formazione sul Campo: Affiancamento e formazione della rete dei concessionari/officine autorizzate, garantendo la standardizzazione dei processi di diagnosi e riparazione.
  • Interfaccia con la Casa Madre: Interazione quotidiana (scritta e parlata) con i tecnici dell'HQ internazionale per reportistica guasti, aggiornamenti tecnici e sviluppo prodotto.
  • Formazione Continua & Trasferte: Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale per il supporto alla rete e a periodi di formazione tecnica avanzata presso la Casa Madre (inclusa formazione d'inserimento/training iniziale in Cina di 1-2 settimane).

Requisiti Richiesti:

  • Esperienza nel Settore LCV (Veicoli Commerciali Leggeri): Provenienza da Casa Madre, Importatore o Reti Ufficiali di brand LCV
  • Ottima Conoscenza della Lingua Inglese (Livello C1/C2): Capacità di sostenere conversazioni fluide e gestire la documentazione tecnica con l'HQ internazionale.
  • Competenze Tecniche & Diagnostica EV: Solida preparazione su impianti elettrici, meccatronica e sistemi ad Alta Tensione (costituirà titolo preferenziale il possesso dell'attestato PES/PAV).
  • Attitudine alla Crescita & Leadership: Doti comunicative, orientamento al problem-solving e potenziale per coordinare futuri collaboratori a seguito dello sviluppo della rete.
  • Disponibilità a Trasferte: Frequenti sul territorio nazionale e brevi trasferte internazionali per formazione aziendale.

Offriamo:

  • Inserimento diretto in azienda
  • CCNL Commercio (Codice CNEL H011)
  • Retribuzione: RAL €35.000 - €40.000 + Premio di Risultato
  • Percorso di Formazione Internazionale: Training tecnico dedicato presso la Casa Madre (inclusa trasferta in Cina).
  • Prospettive di Carriera: Ruolo chiave nella fase di avvio del marchio sul mercato italiano con evoluzione verso mansioni di responsabilità di team. xykwogc

Sede di lavoro: Pianezza (TO) con trasferte sul territorio.