Dynamics 365 Contact Center Project Lead

13 ore fa

Milan, Lombardy, Italia TMC Tempo pieno

TMC söker en Dynamics 365-projektledare som arbetar nära affärsintressenter och IT för att samla in krav, samordna aktiviteter och stödja lösningsdesign. Du kommer att säkerställa framgångsrik implementering över kundinteraktionskanaler och leda relaterade aktiviteter såsom testning och utbildning.

Du kommer att samarbeta tätt med affärs- och leverantörsteam för att driva projektet framåt och hantera tidslinjer, milstolpar och risker i ett dynamiskt kundcenter- och CRM-molnlandskap.