Addetti Operazioni Commerciali
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Invii la sua candidatura dopo aver letto i requisiti di competenza e qualifica per questa posizione, riportati di seguito.
Se sei una persona con forte motivazione e proattività, che vuole entrare a far parte di un team aperto al cambiamento e flessibile, in un contesto sfidante dove poter accrescere le proprie conoscenze e sviluppare nuove competenze, stiamo cercando un/una
Operazioni Commerciali” in ambito del “Customer Engagement di e-distribuzione\"
Con chi lavorerai
La Funzione
Cosa farai
- Gestire le attività commerciali di richiesta prestazioni commerciali da parte dei Clienti per tramite dei venditori di energia
- Acquisire conoscenze sulla normativa di connessione degli impianti di produzione da fonti rinnovabili
- Gestire le pratiche di connessione dei produttori in modalità end-to-end con gestione della relazione con Clienti o professionisti da loro delegati
- Presidiare il rispetto dei requisiti di qualità dell’ARERA per le richieste commerciali
- Coordinarsi con i tecnici delle Unità Territoriali per la gestione delle precedenti richieste.
Descrizione e requisiti
Se sei una persona con forte motivazione e proattività, che vuole entrare a far parte di un team aperto al cambiamento e flessibile, in un contesto sfidante dove poter accrescere le proprie conoscenze e sviluppare nuove competenze, stiamo cercando un/una \"Addetto/a Operazioni Commerciali\" appartenente alle categorie protette (art 1 L.68/99) da inserire nel nostro team di \"Operazioni Commerciali” in ambito del “Customer Engagement di e-distribuzione\"
Con chi lavorerai
La Funzione Operazioni Commerciali è una delle più grandi tra le Unità Tecniche Centrali di e-distribuzione e consta di più di 500 colleghi e colleghe dislocati in sei aree territoriali. Gestisce, nel rispetto delle delibere ARERA vigenti, tutti i servizi di connessione richiesti dai Clienti/Produttori che pervengono direttamente o tramite Traders. Il presidio delle attività commerciali del territorio prevede continue interazioni sia con Clienti/Produttori sia con le unità tecniche del territorio per la preventivazione, la gestione e il relativo monitoraggio di tutti i servizi correlati alle soluzioni di connessione. L’attività, prettamente di backoffice, prevede, pertanto, di lavorare e gestire, in qualità le varie prestazioni commerciali nell’ambito dei processi di connessione alla rete elettrica. La nostra sfida è quella di portare avanti in modo efficace ed efficiente le richieste dei Clienti e Produttori Business e gestire anche il rapporto con professionisti ed imprenditori. Importante è conoscere i servizi tecnici, commerciali e digitali oggi forniti ai vari stakeholder e lavorare per innovare e migliorare detti servizi, creando un valore per i clienti e per la nostra azienda.
Cosa farai
- Gestire le attività commerciali di richiesta prestazioni commerciali da parte dei Clienti per tramite dei venditori di energia
- Acquisire conoscenze sulla normativa di connessione degli impianti di produzione da fonti rinnovabili
- Gestire le pratiche di connessione dei produttori in modalità end-to-end con gestione della relazione con Clienti o professionisti da loro delegati
- Presidiare il rispetto dei requisiti di qualità dell’ARERA per le richieste commerciali
- Coordinarsi con i tecnici delle Unità Territoriali per la gestione delle precedenti richieste.
I primi mesi, sarai affiancato/a a colleghi e a colleghe Senior per sviluppare le maggiori competenze chiave al fine di affrontare le sfide dell’Unità. Avrai modo anche di poter ampliare e potenziare le tue doti relazionali, di imprenditorialità e problem solving.
Cosa porterai
- Requisiti minimi necessari per questo ruolo sono:
Requisiti minimi
necessari per questo ruolo sono:
Competenze richieste
Appartenenza al collocamento mirato art.1 L. 68/99
Conoscenza ottima del pacchetto Office con riferimento specifico a Excel e Power Point
Dimestichezza nell’utilizzo dei sistemi informatici e nell’analisi dati
Esperienza professionale richiesta
Costituisce titolo preferenziale una precedente esperienza maturata nella gestione di clienti in ambito commerciale
Soft skills richieste
- Spiccata capacità di analisi ed organizzazione dei dati
- Orientamento all’obiettivo ed al rispetto delle scadenze
- Proattività
- Capacità relazionali, di comunicazione, negoziazione
Istruzione, competenze linguistiche e altre informazioni pertinenti
Diploma in ambito tecnico o economico o titolo di studio equivalente
Perché unirsi a noi?
Contratto di lavoro:
impiegato, CCNL Elettrico, contratto a tempo indeterminato,