Addetto/a supporto clienti settore automotive

2 giorni fa

Rome, Lazio, Italia Cosmal Tempo pieno

Nel settore automotive, una realtà specializzata in manutenzione e riparazioni auto ricerca una risorsa da inserire nel team di supporto alla clientela. La figura collaborerà con il reparto tecnico e gestirà il contatto quotidiano con i clienti, garantendo chiarezza nelle comunicazioni e tempestività nelle risposte.

Mansioni principali

  • Accoglienza e assistenza ai clienti in sede e via telefono
  • Gestione delle prenotazioni servizi e organizzazione agenda appuntamenti
  • Aggiornamento delle pratiche e delle documentazioni nel gestionale aziendale
  • Monitoraggio dello stato di avanzamento dei lavori e informativa al cliente
  • Raccolta di feedback e segnalazioni relative al servizio erogato
  • Coordinamento tra clientela e reparti interni per risolvere eventuali problematiche
  • Gestione della corrispondenza email e supporto amministrativo di base

Requisiti

  • Buone capacità relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico
  • Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli
  • Conoscenza di base del pacchetto Microsoft Office
  • Esperienza non richiesta; valutate anche prime esperienze lavorative
  • Diploma di scuola superiore
  • Disponibilità immediata

Offerta e benefit

  • Retribuzione lorda mensile 1.500-1.800 € (CCNL commercio)
  • Contratto a tempo indeterminato
  • Orario full time, 40 ore settimanali lunedì-venerdì
  • Buoni pasto giornalieri
  • Formazione iniziale e supporto operativo costante
  • Ambiente strutturato con possibilità di crescita interna

Sede di lavoro

Roma