Operatore/trice call center per telecomunicazioni

6 ore fa

Casalpusterlengo, Lombardia, Italia Impiegando.com Tempo pieno

Società operante nel settore delle telecomunicazioni con sede a Casalpusterlengo ricerca Operatore/trice call center per ampliare il proprio team di customer service.

La risorsa gestirà le comunicazioni telefoniche con i clienti, fornendo assistenza, informazioni sui servizi e supporto nella risoluzione di richieste operative. Inserimento diretto nel team aziendale con affiancamento continuativo.

Attività principali

  • Gestione delle chiamate in entrata e in uscita per assistenza clienti
  • Raccolta e registrazione delle richieste nel sistema gestionale aziendale
  • Supporto nella risoluzione di problematiche e reclami
  • Organizzazione degli appuntamenti secondo le indicazioni aziendali
  • Comunicazione chiara e professionale con clienti e referenti interni

Offerta e benefit

  • Contratto a tempo determinato 6 mesi, finalizzato a indeterminato
  • Orario full time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
  • Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
  • Formazione retribuita sui gestionali e procedure aziendali
  • Buoni pasto e welfare aziendale

Requisiti

  • Ottime capacità comunicative e relazionali telefoniche
  • Pazienza, ascolto attivo e orientamento al cliente
  • Precisione nella registrazione dei dati e gestione delle priorità
  • Dimestichezza con strumenti informatici di base
  • Disponibilità a turni flessibili anche in orario esteso

La posizione è aperta anche a profili junior e senza esperienza pregressa nel ruolo. Ricerca con urgenza, disponibilità da subito.

Sede di lavoro: Casalpusterlengo