Addetto/a Relazione Clienti Gestione Clienti

13 ore fa

Fermo, Marche, Italia Ngms Macerata Tempo pieno

Società operante nel settore delle soluzioni per la gestione clienti cerca un profilo di Addetto alle relazioni con i clienti per supportare le attività aziendali, gestendo le comunicazioni con i clienti, fornendo assistenza e risolvendo eventuali problematiche.

Attività Previste:

  • Gestione delle relazioni con i clienti
  • Risoluzione delle richieste e reclami dei clienti
  • Monitoraggio della soddisfazione del cliente
  • Assistenza nella gestione degli ordini
  • Comunicazione costante con i clienti tramite telefono, email o chat

Requisiti:

  • Ottime capacità di comunicazione e relazionali
  • Empatia e orientamento al cliente
  • Capacità di risolvere problemi in modo efficace
  • Organizzazione e gestione del tempo
  • Conoscenza dei principi di customer service

Offerta

  • Assunzione con contratto full time a termine
  • Attività svolte secondo procedure operative condivise
  • Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
  • Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team