Customer Commerciale Italia brand fashion Milano
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Categoria: Retail
Luogo di lavoro: Milano e provincia
Come Customer Commerciale Italia a Milano, gestirai i rapporti commerciali con i clienti. Contribuirai allo sviluppo delle attività commerciali, seguendo le esigenze dei clienti e le opportunità sul mercato italiano.
Il candidato ideale, avrà le seguenti responsabilità:
- Gestire l'intero processo degli ordini, dall'inserimento all'evasione e alla consegna;
- Monitorare stato avanzamento ordini, disponibilità prodotto e tempistiche di consegna;
- Fornire assistenza commerciale quotidiana ai clienti wholesale sul territorio italiano;
- Collaborare con Area Manager nella gestione delle relazioni con i clienti;
- Supportare le campagne vendita e le attività di raccolta ordini;
- Gestire eventuali reclami, resi e problematiche post-vendita, assicurando una rapida risoluzione;
- Interfacciarsi costantemente con logistica, produzione, amministrazione e pianificazione;
- Predisporre reportistica commerciale, analisi sell-in e monitoraggio delle performance di vendita;
- Aggiornare anagrafiche clienti e condizioni commerciali nei sistemi aziendali.
Requisiti: Il candidato ideale, presenterà i seguenti requisiti:
- Esperienza di almeno 4-5 anni in ruoli analoghi presso aziende fashion, luxury o premium;
- Ottima conoscenza dei processi di customer service e gestione ordini;
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Padronanza dei principali strumenti informatici e gestionali ERP;
- Spiccate capacità organizzative, precisione e orientamento al cliente;
- Ottime doti relazionali e predisposizione al lavoro in team.