Customer Commerciale Italia brand fashion Milano

3 ore fa

lombardia italy, Lombardy Michael Page International Tempo pieno

Categoria: Retail
Luogo di lavoro: Milano e provincia

Come Customer Commerciale Italia a Milano, gestirai i rapporti commerciali con i clienti. Contribuirai allo sviluppo delle attività commerciali, seguendo le esigenze dei clienti e le opportunità sul mercato italiano.


Il candidato ideale, avrà le seguenti responsabilità:

  • Gestire l'intero processo degli ordini, dall'inserimento all'evasione e alla consegna;
  • Monitorare stato avanzamento ordini, disponibilità prodotto e tempistiche di consegna;
  • Fornire assistenza commerciale quotidiana ai clienti wholesale sul territorio italiano;
  • Collaborare con Area Manager nella gestione delle relazioni con i clienti;
  • Supportare le campagne vendita e le attività di raccolta ordini;
  • Gestire eventuali reclami, resi e problematiche post-vendita, assicurando una rapida risoluzione;
  • Interfacciarsi costantemente con logistica, produzione, amministrazione e pianificazione;
  • Predisporre reportistica commerciale, analisi sell-in e monitoraggio delle performance di vendita;
  • Aggiornare anagrafiche clienti e condizioni commerciali nei sistemi aziendali.

Requisiti: Il candidato ideale, presenterà i seguenti requisiti:

  • Esperienza di almeno 4-5 anni in ruoli analoghi presso aziende fashion, luxury o premium;
  • Ottima conoscenza dei processi di customer service e gestione ordini;
  • Buona conoscenza della lingua inglese;
  • Padronanza dei principali strumenti informatici e gestionali ERP;
  • Spiccate capacità organizzative, precisione e orientamento al cliente;
  • Ottime doti relazionali e predisposizione al lavoro in team.