Addetto/a Customer Care Turistico Senior

6 giorni fa

Tavazzano con Villavesco, Lombardy, Italia AB Lavoro Tempo pieno

Descrizione azienda

Siamo una società di consulenza, specializzata nella ricerca e selezione del personale, autorizzata dal Ministero ad operare come Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. Lav. n. 13/I/5640), su tutto il territorio nazionale.

Che tu voglia inserirti nel mondo del lavoro, o sia alla ricerca di nuovi stimoli professionali, AB Lavoro è pronta a supportarti per un nuovo inizio


Posizione

Per ampliamento del proprio organico, importante tour operator seleziona un/una Addetto/a Customer Care Turistico con esperienza comprovata nel settore delle agenzie viaggi con le seguenti mansioni:

  • Gestione completa del cliente durante tutte le fasi del processo di prenotazione
  • Consulenza sui viaggi e sulle destinazioni, con capacità di proporre soluzioni adeguate alle esigenze del cliente
  • Supporto operativo e assistenza pre e post vendita
  • Comunicazione chiara, efficace e professionale con la clientela

(La posizione è rivolta esclusivamente a candidati che abbiano già maturato autonomia nella gestione del cliente e delle prenotazioni).


Requisiti

Requisiti indispensabili:

  • Esperienza pregressa in agenzia viaggi
  • Esperienza di almeno 3 anni in ruolo analogo (requisito fortemente preferenziale)
  • Ottime capacità relazionali e comunicative
  • Abitudine a lavorare a contatto diretto con il cliente
  • Precisione, pazienza e capacità di gestione delle richieste anche in situazioni complesse

Non verranno prese in considerazione candidature prive di esperienza nel settore turistico.


Altre informazioni

Si offre:

  • Contratto full-time a tempo indeterminato.
  • Orario: lunedì – venerdì, 9:00 – 18:00
  • Inserimento in un contesto strutturato e orientato al cliente
  • Sede di lavoro: Tavazzano (LO)