Addetto/a Customer Care

4 giorni fa

Civitanova Marche, Marche, Italia Ngms Macerata Tempo pieno

In ambito di soluzioni per la pausa quotidiana, si ricerca personale operativo per svolgere il ruolo di Addetto/a all'informazione e gestione clienti, con responsabilità operative e organizzative. Il candidato dovrà gestire con precisione e cortesia le richieste dei clienti, fornendo informazioni dettagliate e supporto nella gestione delle attività quotidiane.

Attività Previste:

  • Gestione delle chiamate in entrata ed uscita dalla piattaforma
  • Assistenza e supporto ai clienti nella risoluzione di problematiche
  • Gestione reclami e richieste di informazioni
  • Monitoraggio della soddisfazione clienti
  • Comunicazione con altri dipartimenti interni

Requisti:

  • Ottime capacità comunicative e relazionali
  • Orientamento al cliente e capacità di problem solving
  • Pazienza e empatia nel gestire le richieste dei clienti
  • Conoscenza base degli strumenti informatici
  • Capacità di lavorare in team

Offerta

  • Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario full time
  • Inserimento adatto a chi desidera avviare un percorso lavorativo