Addetto/a portafoglio clienti servizi consulenziali

24 ore fa

Cesena, Emilia-Romagna, Italia Mode Tempo pieno

Profili ordinati, rapidi nel capire le richieste e a proprio agio nel contatto con il pubblico trovano qui un contesto concreto nei servizi di consulenza rivolti a privati e piccole imprese. Nel nostro team la risorsa seguirà il primo rapporto con il cliente, l’organizzazione degli appuntamenti e l’aggiornamento puntuale delle informazioni raccolte. Inserimento previsto a breve.

Il lavoro si svolge tra front office, contatto telefonico e supporto operativo alle pratiche commerciali, con una parte importante dedicata alla continuità della relazione e al passaggio preciso delle informazioni ai colleghi interni.

Attività previste:

  • gestione delle richieste in ingresso, fissando mediamente 8-12 appuntamenti settimanali e aggiornando il calendario operativo
  • aggiornamento anagrafiche clienti, note di contatto e stato pratiche su gestionale TeamSystem CRM
  • verifica dei documenti necessari per l’avvio delle pratiche e registrazione degli esiti degli incontri
  • ricontatto dei clienti già attivi per conferme, variazioni di appuntamento e monitoraggio delle richieste aperte

Requisiti richiesti:

  • diploma di scuola secondaria di secondo grado
  • anche senza esperienza pregressa
  • buone capacità comunicative e ascolto attivo
  • dimestichezza con posta elettronica, Excel e strumenti digitali di uso quotidiano
  • precisione nella gestione di dati, scadenze e passaggi informativi

Offerta e benefit:

  • apprendistato professionalizzante con orario tempo pieno dal lunedì al venerdì
  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1800 €
  • Buoni pasto
  • Formazione continua
  • affiancamento operativo nelle prime fasi e Computer aziendale

Sede di lavoro: Cesena