Operatore/trice supporto clienti per settore utilities

8 ore fa

Belgioioso, Lombardia, Italia All consulting srl Tempo pieno

Per una realtà che opera con successo nel mercato della fornitura di energia elettrica e gas, rivolta sia a privati che ad aziende, ricerchiamo una persona a fare la differenza nell'assistenza al cliente. Se ti appassiona costruire relazioni e guidare le persone verso le migliori soluzioni per le loro esigenze energetiche, questa è l'occasione giusta per iniziare un percorso professionale.

Requisiti essenziali:

  • diploma di scuola superiore
  • ottime capacità comunicative e relazionali per un contatto efficace
  • attenzione ai dettagli e precisione nella gestione delle pratiche
  • dimestichezza con l'uso del PC e dei principali strumenti informatici
  • esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
  • disponibilità a un inserimento previsto a breve

La persona selezionata si occuperà di gestire le interazioni con i clienti, fornendo supporto e consulenza su contratti, bollette e servizi. Sarà un punto di riferimento per l'utenza, aiutandola a navigare il mondo dell'energia con chiarezza e professionalità. Nel dettaglio, le mansioni includeranno:

  • assistenza telefonica e via e-mail per richieste di informazioni e risoluzione di problematiche
  • analisi delle esigenze del cliente per proporre soluzioni tariffarie e servizi di efficientamento
  • gestione delle pratiche contrattuali e inserimento dati nei sistemi gestionali aziendali
  • collaborazione con il team commerciale e tecnico per la gestione delle segnalazioni più complesse

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo determinato di 12 mesi, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato
  • inquadramento CCNL Commercio con retribuzione tra 1.450 e 1.600 € lordi/mese
  • formazione continua e affiancamento costante per un percorso di crescita professionale
  • Buoni pasto e Welfare aziendale
  • orario di lavoro full-time dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro: Belgioioso