Help Desk Junior_ Spagnolo
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Profilo
Adecco Italia Spa è alla ricerca di una figura energica e interessata al settore tecnologico, che sappia supportare l’introduzione di un nuovo sistema aziendale e favorire l’adozione da parte degli utenti per un’azienda di Pero.
Responsabilità
- Fornire assistenza operativa come Key User durante formazione, implementazione e post go-live di Salesforce Platform e App.
- Supervisionare le prestazioni degli utenti, segnalando difficoltà e proponendo miglioramenti.
- Validare le soluzioni testando le modifiche prima della loro attivazione definitiva.
- Accompagnare gli utenti nell’utilizzo corretto del sistema, favorendo l’accettazione del cambiamento e affrontando eventuali resistenze.
- Raccogliere feedback dai key user italiani e dagli end user, segnalando problemi al team di progetto globale.
- Offrire supporto formativo e aggiornamenti occasionali.
Skill e Professionalità
- Ottime doti comunicative e capacità di lavorare in team.
- Flessibilità, orientamento al problem solving e interesse per l’ambito digitale.
- Laurea o diploma di maturità.
- Buona conoscenza dello spagnolo e/o inglese e competenze informatiche (preferibile esperienza con Salesforce).
- Propensione alla collaborazione trasversale tra funzioni aziendali.
Informazioni Aggiuntive
Si offre contratto di Staff leasing.
Entrata e uscita flessibile con i seguenti orari:8.00/9.15 alle 16.45/18.00 con 45 min di pausa pranzo
Possibilità di effettuare trasferte sulle sedi.
CCNL: Metalmeccanici industria; Livello: C2; Qualifica: Impiegati
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).