CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
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All’interno del Dipartimento Sales, a diretto riporto dell’Area Manager, garantisce la migliore customer experience ai clienti del territorio assegnato, nel rispetto delle linee guida aziendali e dell’identità del Brand. La risorsa avrà un ruolo centrale nella gestione della relazione con i clienti esteri, garantendo un servizio puntuale e di qualità durante tutte le fasi del processo di vendita, gestendo i contatti commerciali e sviluppando in maniera proattiva nuovi contatti.
Principali responsabilità:
- Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche clienti all’interno del gestionale aziendale;
- inserimento, monitoraggio e gestione degli ordini, assicurando il rispetto delle tempistiche e delle esigenze del cliente;
- gestione di segnalazioni e reclami, individuando soluzioni efficaci;
- supporto all’Area Manager nelle attività commerciali e di promozione del Brand nei mercati di riferimento;
- collaborazione con i Dipartimenti aziendali coinvolti nel processo di evasione degli ordini al fine di garantire un elevato livello di servizio.
Requisiti per la posizione:
- Laurea triennale in discipline linguistiche, economiche o affini;
- esperienza di almeno due anni in ruolo analogo, preferibilmente all’interno di contesti aziendali strutturati e orientati ai mercati internazionali;
- conoscenza fluente della lingua inglese e di una seconda lingua; la conoscenza della lingua francese e spagnola costituisce un requisito preferenziale;
- buona familiarità con sistemi CRM, gestionali aziendali e ottima conoscenza del pacchetto Office;
- spiccato orientamento al cliente e predisposizione commerciale;
- precisione, capacità organizzative e attitudine alla pianificazione delle attività;
- ottime capacità relazionali e di comunicazione efficace;
- orientamento al risultato e predisposizione al lavoro di squadra.
Si offre inserimento con contratto a tempo determinato di 12 mesi o a tempo indeterminato, in funzione dell’esperienza e della seniority della persona candidata. L’inquadramento sarà definito secondo il CCNL per l’Industria Metalmeccanica e dell’Installazione di Impianti.
PEDRALI si impegna per garantire le Pari Opportunità e dedica una particolare attenzione all’integrazione delle persone con disabilità all’interno dell’azienda. Tutte le posizioni aperte in PEDRALI sono rivolte anche ai candidati appartenenti alle Categorie Protette l.68/99.
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CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
6 giorni fa
Mornico al Serio, Lombardy, Italia Pedrali Spa Tempo pienoAllnte il Dipartimento Sales, a diretto riporto dellrea Manager, garantisce la migliore customer experience ai clienti del territorio assegnato, nel rispetto delle linee guida aziendali e dell'identit e0 del Brand. La risorsa avr e0 un ruolo centrale nella gestione della relazione con i clienti esteri, garantendo un servizio puntuale e di qualit e0 durante...
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CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
5 giorni fa
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CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
1 settimana fa
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Cardano Al Campo, Lombardy, Italia Centauro Rent a Car - Alquiler de coches Tempo pienoCentauro Rent a Car is seeking a proactive, dynamic candidate for our Malpensa Airport branch. The role focuses on delivering exceptional customer service, handling bookings and rental contracts, and promoting extra products to international clients.We offer a full-time position with a fixed salary plus commissions, ongoing training, and clear paths for...
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Global Customer Experience
23 ore fa
Mornico al Serio, Lombardy, Italia Pedrali Spa Tempo pieno 26.000 € - 36.000 € ContrattoPedrali Spa cerca una risorsa per il Dipartimento Sales, a diretto riporto dell’Area Manager, per garantire la migliore customer experience ai clienti del territorio assegnato e sviluppo della relazione con i mercati esteri. xbvzest Vuole candidarsi? Si assicuri che il suo CV sia aggiornato, poi legga attentamente le specifiche del lavoro prima di...
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Cardano Al Campo, Lombardy, Italia Centauro Rent a Car - Alquiler de coches Tempo pienoCentauro Rent a Car is seeking a proactive, dynamic candidate for our Malpensa Airport branch. The role focuses on delivering exceptional customer service, handling bookings and rental contracts, and promoting extra products to international clients.We offer a full-time position with a fixed salary plus commissions, ongoing training, and clear paths for...
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Global Customer Experience Specialist
4 giorni fa
Mornico al Serio, Lombardy, Italia Pedrali Spa Tempo pienoPEDRALI Spa cerca una risorsa per il Dipartimento Sales, con responsabilità di gestione della relazione con i clienti esteri e supporto nelle attività commerciali. Richiesta laurea triennale, almeno 2 anni di esperienza, fluente inglese e francese, e buona padronanza di CRM e Office.Contratto a tempo determinato 12 mesi o tempo indeterminato, CCNL...
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Global Customer Experience
12 ore fa
Mornico al Serio, Lombardy, Italia Pedrali Spa Tempo pienoPedrali Spa cerca una risorsa per il Dipartimento Sales, a diretto riporto dell’Area Manager, per garantire la migliore customer experience ai clienti del territorio assegnato e sviluppo della relazione con i mercati esteri.La persona inserita gestirà anagrafiche clienti, ordini, segnalazioni e reclami, collaborando con i dipartimenti interni e...
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Malpensa Car Rental Specialist: Customer Service
3 giorni fa
Cardano Al Campo, Lombardy, Italia Centauro Rent a Car - Alquiler de coches Tempo pienoCentauro Rent a Car is seeking a proactive, dynamic candidate for our Malpensa Airport branch. The role focuses on delivering exceptional customer service, handling bookings and rental contracts, and promoting extra products to international clients.We offer a full-time position with a fixed salary plus commissions, ongoing training, and clear paths for...
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Global Customer Experience Specialist
6 giorni fa
Mornico al Serio, Lombardy, Italia Pedrali Spa Tempo pienoPEDRALI Spa cerca una risorsa per il Dipartimento Sales, con responsabilità di gestione della relazione con i clienti esteri e supporto nelle attività commerciali. Richiesta laurea triennale, almeno 2 anni di esperienza, fluente inglese e francese, e buona padronanza di CRM e Office.Contratto a tempo determinato 12 mesi o tempo indeterminato, CCNL...