Addetto/a gestione reclami per hotel

17 ore fa
Padua, Veneto, Italia Rhino Tempo pieno

Struttura ricettiva operante nel settore alberghiero, situata a Padova, è alla ricerca di una figura per il ruolo di Addetto/a gestione reclami. Lavorerai all'interno del reparto accoglienza per garantire la massima soddisfazione degli ospiti, gestendo con professionalità e cortesia eventuali problematiche emerse durante il soggiorno. Sarai il punto di riferimento per la risoluzione dei disguidi, lavorando a stretto contatto con i reparti F&B e housekeeping.

Mansioni:

  • ricezione e analisi delle segnalazioni inviate tramite canali digitali o di persona
  • gestione e risoluzione operativa dei reclami nel rispetto delle procedure alberghiere
  • coordinamento con i vari reparti per il superamento delle criticità
  • aggiornamento del gestionale di struttura

Requisiti:

  • diploma di scuola secondaria superiore
  • ottime capacità relazionali e attitudine al problem solving
  • predisposizione all'ascolto attivo
  • inserimento immediato

Offerta e benefit:

  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 €
  • contratto a tempo determinato
  • welfare aziendale
  • formazione continua

Orario full-time su 5 giorni. Sede di lavoro: Padova

  • Addetto/a gestione reclami per hotel

    4 ore fa

    Padua, Veneto, Italia REMIC Tempo pieno

    Struttura ricettiva operante nel settore alberghiero, situata a Padova, è alla ricerca di una figura per il ruolo di Addetto/a gestione reclami. Lavorerai all'interno del reparto accoglienza per garantire la massima soddisfazione degli ospiti, gestendo con professionalità e cortesia eventuali problematiche emerse durante il soggiorno. Sarai il punto di...

  • Addetto/a gestione reclami per hotel

    3 giorni fa

    Padua, Veneto, Italia Rhino Tempo pieno

    Struttura ricettiva operante nel settore alberghiero, situata a Padova, è alla ricerca di una figura per il ruolo di Addetto/a gestione reclami. Lavorerai all'interno del reparto accoglienza per garantire la massima soddisfazione degli ospiti, gestendo con professionalità e cortesia eventuali problematiche emerse durante il soggiorno. Sarai il punto di...

  • Addetto/a gestione reclami per hotel

    3 giorni fa

    Padua, Veneto, Italia REMIC Tempo pieno

    Struttura ricettiva operante nel settore alberghiero, situata a Padova, è alla ricerca di una figura per il ruolo di Addetto/a gestione reclami. Lavorerai all'interno del reparto accoglienza per garantire la massima soddisfazione degli ospiti, gestendo con professionalità e cortesia eventuali problematiche emerse durante il soggiorno. Sarai il punto di...

  • Addetto/a gestione reclami per hotel

    2 giorni fa

    Padua, Veneto, Italia REMIC Tempo pieno

    Struttura ricettiva operante nel settore alberghiero, situata a Padova, è alla ricerca di una figura per il ruolo di Addetto/a gestione reclami. Lavorerai all'interno del reparto accoglienza per garantire la massima soddisfazione degli ospiti, gestendo con professionalità e cortesia eventuali problematiche emerse durante il soggiorno. Sarai il punto di...

  • Addetto/a gestione reclami per hotel

    4 giorni fa

    padua, veneto, Italia Rhino Tempo pieno

    Hotel a Padova, struttura ricettiva con reparti accoglienza, F&B e housekeeping, ricerca un/a addetto/a alla gestione dei reclami. Lavorerai nel reparto accoglienza per garantire la soddisfazione degli ospiti, risolvendo con cortesia le problematiche emerse durante il soggiorno e collaborando ogni giorno con F&B e housekeeping. Mansioni:* ricezione e analisi...

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