Inbound Consultant Finanziario | Segrate

16 ore fa

Segrate, Lombardy, Italia Jobtech Part-time

Jobtech, agenzia per il lavoro, è alla ricerca di un/a Consulente Inbound Assistenza Clienti nel settore Finanziario-Assicurativo presso Segrate (Milano).

Cosa prevede l'offerta?

  • Stipendio: Inquadramento al 2° livello del CCNL Telecomunicazioni;
  • Tipologia e durata contrattuale: Contratto di somministrazione part time 20 ore settimanali, con possibilità di proroga ed estensione monte orario, a finalità di inserimento diretto a tempo indeterminato;
  • Giorni e orari di lavoro: Turni distribuiti nella fascia oraria 08:00-22:00, dal lunedì al sabato;
  • Benefit: Formazione iniziale di 36 ore retribuita (4.5€/ora). Primo mese in presenza, successiva possibilità di smart working (No Full Remote);
  • Periodo di inizio: Formazione in partenza da metà ottobre.

Entrerai in una realtà internazionale leadere nella customer experience votata all'innovazione e a alla valorizzazione dei talenti.

Cosa vorremmo trovare in te?

  • Esperienza pregressa in ambito customer service, preferibilmente nel settore bancario o assicurativo;
  • Ottime capacità comunicative, relazionali e orientamento al cliente, predisposizione alla vendita;
  • Buona conoscenza approfondita degli strumenti informatici e del Pacchetto Office;
  • Capacità di gestione dello stress e delle tempistiche serrate;
  • Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi;
  • Ottima conoscenza della lingua italiana.

Di cosa ti occuperai?

  • Gestire chiamate inbound relative a prodotti e servizi bancari e assicurativi;
  • Garantire una customer experience professionale ed efficace;
  • Utilizzare i gestionali interni per la registrazione puntuale delle attività svolte;
  • Proporre soluzioni di upselling agli utenti chiamanti;