Impiegati/e customer care retail
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Luogo di lavoro: Roma
Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.
Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione
Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care nel settore Retail.
Responsabilità:
Cosa farai:
- Fornirai assistenza professionale ai clienti tramite differenti canali di contatto
- Assistenza clienti post vendita in-bound per la gestione degli ordini e pagamenti effettuati, modifica/presa appuntamenti e gestione delle lamentele e reclami.
- Gestirai attività di back office con precisione e attenzione
- Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente
Prima dell'inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante dal 17/09.
Requisiti:
- Diploma di Scuola Superiore
- Ottima dialettica
- Attitudine al contatto telefonico
- Forte motivazione e spirito di squadra
- Esperienza pregressa nel customer service
- Buon utilizzo del PC
- empatia, flessibilità e proattività
Cosa offriamo:
- Contratto a tempo determinato in somministrazione, 3 mesi iniziali con possibilità di proroghe
- Monte ore settimanale 20 ore su 5 giorni
- Il servizio è Il servizio è attivo dal lunedì alla domenica dalle 08:00 alle 20:00 (festivi compresi),i turni vengono forniti con visibilità mensile per un maggiore equilibrio tra vita privata e professionale.
- Il lordo mensile full-time (40h) Lazio - D1 (CCNL Servizi Ausiliari) è di 1.405,29 € da riproporzionare sulla quota di part-time.
Perché candidarti?
- Percorso formativo dedicato
- Ambiente dinamico e in evoluzione
- Possibilità di crescita professionale
- Flessibilità organizzativa
Titolo di studio:
Diploma / Accademia
Competenze:
- Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Ottimo
Disponibilità oraria:
Part Time mattino, Part Time pomeriggio, Disponibilità fine settimana e festiva, Sera
CCNL:
Terziario, servizi - CNAI/UCICT
Livello contratto:
1 Livello 1
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IMPIEGATI/E CUSTOMER CARE RETAIL
11 ore fa
rome, lazio, Italia adecco Tempo pienoAdecco Contact Center e' la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualita del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi....
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11 ore fa
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IMPIEGATI/E CUSTOMER CARE RETAIL
1 giorno fa
Rome, Lazio, Italia Adecco Hubsite Contact Center Roma Tempo pienoAdecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi....
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IMPIEGATI/E CUSTOMER CARE RETAIL
3 giorni fa
rome, lazio, Italia Adecco Italia Tempo pienoAdecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi....
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Rome, Lazio, Italia Manpower Tempo pienoPer azienda metalmeccanica strutturata situata a Leinì (TO) siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come impiegata/o logistico e customer care per inserimento immediato---IL RUOLOEntrerai in un contesto dinamico e organizzato, occupandoti della gestione completa degli ordini e del rapporto con il cliente, contribuendo alla qualità del servizio e...
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Rome, Lazio, Italia Manpower Tempo pienoIMPIEGATO/A LOGISTICA-CUSTOMER CARE – CERVEREManpower – Filiale di Bra ricerca una risorsa da inserire come Impiegato/a Logistica-Customer Care, con assunzione diretta presso azienda strutturata operante nel settore automotive-logistico e distributivo.Attività principali:- Gestione delle spedizioni serali e dell’uscita dei furgoni- Preparazione di...
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Rome, Lazio, Italia adecco Tempo pienoAdecco Contact Center e' la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualita del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli...
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Impiegati/e Customer Care NoProfit
6 ore fa
Rome, Lazio, Italia Adecco Hubsite Contact Center Roma Tempo pienoAdecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi....
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Impiegati/e Customer Care NoProfit
11 ore fa
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